Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18366342/

Work experience

Керівник філії

from 03.2026 to 08.2026 (6 months)
Icoola, Львів (Роздрібна торгівля)

Керування магазином і робота з командою, робота з CRM та 1с системою, обробка дзвінків та повідомлень, ведення Telegram-каналу та участь у створенні контенту для Tik-tok та Instagram, вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами, інвентаризація товару, обрахунок заробітної плати працівникам

Менеджер з продажу

from 07.2025 to 03.2026 (9 months)
Icoola, Львів (Роздрібна торгівля)

Продаж телефонів та аксесуарів, додатковий продаж послуг (страхування та гарантія) опрацювання повідомлень, дзвінків, консультація клієнтів у магазині, або ж телефонному режимі/повідомлення, дотримання скриптів, робота у CRM (оформлення замовлень, внесення даних, контроль статусів замовлень, опрацювання вхідних заявок, обробка пропущених дзвінків, допомога клієнтам з перенесенням даних, або допомога з налаштуванням пристрою.

Сервіс-менеджер

from 02.2024 to 07.2025 (1 year 6 months)
Icoola, Львів (Роздрібна торгівля)

Віршення конфліктних ситуацій при гарантійному зверненні, опрацювання дзвінків та повідомлень з приводу гарантії чи сервісного ремонту, контроль процесу ремонту, роздрібний продаж

Контент-менеджер

from 02.2024 to 08.2026 (2 years 7 months)
Icoola, Львів (Роздрібна торгівля)

Зйомка у відеороликах для соцмереж компанії, періодичне генерування ідей для контенту
Вміння монтувати короткі відеоролики, створення описів для відео у соцмережах та їх постинг через Tik-tok Studio та Meta Business Suite

Продавець-консультант

from 08.2023 to 02.2024 (7 months)
Сільпо, Львів (Роздрібна торгівля)

Підтримання чистоти на робочому місця, обслуговування клієнтів, розміщення товару та його ротація

Education

Національний університет «Львівська політехніка»

Екологія, Львів
Unfinished higher, from 2024 to 2028 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Уважність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• CapCut
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Управлінські навички
• Організаторські здібності