Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18371364/

Work experience

Direct-менеджер

from 11.2024 to 12.2025 (1 year 2 months)
Intruder, Дистанційно (Легка промисловість)

Спілкування з клієнтами в чатах і месенджерах
(Instagram, Facebook), консультації щодо
асортименту
Апсейл і допродажі: пропонувати супутні
товари, збільшувати середній чек
Супровід замовлень: перевірка наявності на
складі, погодження умов доставки та оплати,
інформування клієнта про статус замовлення
Контроль відправлень і повернень, вирішення
спірних ситуацій
Ведення бази клієнтів у CRM: створення й
оновлення карток, фіксація взаємодій
Робота за скриптами та регламентами, виконання
KPI

Асистент менеджера логістичних послуг

from 09.2022 to 01.2023 (5 months)
Inter Trans Logistics Co Ltd, Одеса (Транспорт, логістика)

Ведення клієнтів
Підготовка та перевірка документів для
розмитнення/замитнення авто, контроль
авто
Робота в Trello
Оформляти страховку для авто
Робота в 1С Експедитор
Перевірка акредитації підприємства в
митниці
Листування електронною поштою
Ведення таблиць в Excel та Google
Drive
Спілкування з постачальниками
Виконання доручень керівника
Укладнення договорів, заявок
Звіт, облік

Офіс-менеджер

from 10.2021 to 08.2022 (11 months)
Inter Trans Logistics Co Ltd, Одеса (Транспорт, логістика)

виконання доручень керівника
робота з документацією
прийом гостей та клієнтів
прийом та розподіл телефонних
дзвінків
робота з вхідною та вихідною
кореспонденцією (прийом, реєстрація,
розподіл, а також відправка
кореспонденції (Нова пошта, Укрпошта
та міжнародні відправлення), у т.ч.
електронною поштою))
контроль та замовлення канцелярії та
витратних матеріалів
організація доставки їжі для
працівників офісу
контроль роботи оргтехнік, інтернету
і телефонів в офісі ( через
системного адміністратора)
ведення звітності
укладення договорів
збір та аналітика необхідної
інформації

Секретар

from 09.2020 to 07.2021 (11 months)
В Одеському автомобільний- дорожньому коледжі, Одеса (Освіта, наука)

формування звітів для керівника
виконання доручень керівника
робота з поточною документацією
робота з ПК та оргтехнікою

Education

Одеський національний морський університет

Транспортні технології (на морському транспортні) «Організація та керування на транспортні», Одеса
Higher, from 2021 to 2023 (2 years)

Одеський автомобільний- дорожній коледж

Транспортні технології (на повітряному транспортні) «Організація авіаційних перевезень», Одеса
Specialized secondary, from 2017 to 2021 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• MS Office
• MS PowerPoint
• Google Drive
• MS Word
• MS Excel
• 1C
• Пунктуальність
• Доброзичливість
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Продуктивність
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Бажання вчитися і розвиватися
• Зосередженість
• Висока працездатність

Language proficiencies

English — average

Additional information

Наразі проживаю в Румунії та розглядаю виключно ДИСТАНЦІЙНІ вакансії.
Для зв'язку пишіть у телеграм https://t.me/anay_02