Тетяна

ТЕТЯНА ЛАХТІОНОВА
Керівник відділу продажу | Регіональний менеджер | Sales Management
📍 Одеса
📞 [open contact info](look above in the "contact info" section)
✉️ [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРО МЕНЕ
Досвідчений керівник із практичним досвідом управління продажами, персоналом та регіональними процесами понад 6 років. Маю сильні навички ведення переговорів, розвитку клієнтської бази, управління командою та контролю бізнес-показників. Вмію швидко адаптуватися до нових ринків, будувати довгострокові партнерські відносини та досягати високих результатів у продажах. Орієнтована на розвиток, результат та ефективну командну роботу.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Управління відділом продажу та персоналом
• B2B / B2C продажі
• Ведення переговорів та укладання угод
• Робота із запереченнями
• CRM-системи та аналітика продажів
• Організація та контроль бізнес-процесів
• Контроль KPI та фінансових показників
• Стратегічне мислення
• Комунікабельність та клієнтоорієнтованість
• Лідерство та мотивація команди
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу логістичних послуг
CMG International, Одеса | 02.2026 – 05.2026
• Ведення переговорів та укладання договорів із клієнтами.
• Аналіз потреб клієнта та підбір оптимальних рішень.
• Робота з CRM-системою та супровід клієнтів на всіх етапах угоди.
• Комунікація між клієнтами та керівництвом компанії.
• Розвиток довгострокових партнерських відносин.
Регіональний менеджер
Астеп, Одеса | 09.2025 – 01.2026
• Організація та контроль роботи регіону.
• Управління персоналом та координація робочих процесів.
• Контроль виконання планів продажу.
• Вирішення організаційних та операційних питань.
Регіональний менеджер
Імперіал, Одеса | 09.2022 – 05.2025
• Управління трьома філіями з оптового продажу бананів та цитрусових.
• Організація та повний контроль роботи регіону.
• Контроль продажів, ціноутворення та обсягів реалізації продукції.
• Управління персоналом та координація роботи команди.
• Робота зі скоропортною продукцією та контроль логістичних процесів.
• Забезпечення стабільної роботи філій та виконання планових показників.
Директор підприємства
MALIBU Travel, Одеса | 08.2019 – 02.2022
• Управління офісом та організація роботи персоналу.
• Контроль продажів туристичних послуг та фінансової звітності.
• Робота з клієнтами, розвиток сервісу та підтримка високого рівня обслуговування.
• Ведення переговорів та супровід клієнтів.
• Організація ефективної роботи команди.
Керівник офісу / Менеджер з туризму
Поїхали з нами, Одеса | 11.2017 – 07.2019
• Продаж туристичних послуг, авіаквитків, страхування та візова підтримка.
• Консультація клієнтів та підбір індивідуальних турів.
• Ведення звітності та контроль роботи офісу.
• Організація роботи персоналу та координація команди.
• Побудова довгострокових відносин із клієнтами.
ОСВІТА
ОРІДУ НАДУ при Президентові України
Магістр | Менеджмент (Економічна безпека) | 2013 – 2019
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Організаторські здібності
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Наполегливість
• Здатність швидко навчатися
• Вміння працювати в команді
• Відповідальність
• Клієнтоорієнтованість
• Аналітичне мислення
• Орієнтація на результат
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Англійська мова — рівень B1
• Впевнений користувач Microsoft Office, 1С та CRM-систем
• Водійські права категорії B
• Курси з Instagram-продажів
• Досвід роботи на керівних посадах
• Відвідала 21 країну
• Закінчила музичну школу з класу вокал та фортепіано