Ганна

Менеджер по роботі з клієнтами, 25 000 UAH

Considering positions:: Менеджер по роботі з клієнтами, Direct-менеджер, Чат-менеджер
Age:: 25 years
City of residence:: Odesa
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18420078/

Work experience

HR / Recruiter

from 07.2025 to 07.2026 (1 year)
Max Profit Consulting, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Підбір персоналу та комунікація з
кандидатами
Ведення бази кандидатів та звітності
Підготовка та оновлення внутрішніх HR
матеріалів та документації
Організовування онбордингу

Менеджер з продажу

from 10.2021 to 05.2024 (2 years 8 months)
Gepur, Одеса (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо
асортименту, оплати та доставки
Вирішення складних і конфліктних
ситуацій, супровід повернень
Обробка замовлень та взаємодія з
логістикою
Робота в CRM: ведення звернень,
оновлення статусів і клієнтських даних

Education

Одеський національний технологічний університет

Комп'ютерні науки, інформаційні технології проектування, Одеса
Higher, from 2020 to 2023 (3 years)

Knowledge and skills

Здатність до навчання
Ведення CRM
Користувач 1С
Microsoft 365
Google Workspace
Canva
Adobe Photoshop

Language proficiencies

English — average

Additional information

Спеціаліст з роботи з клієнтами з досвідом
у підтримці, комунікації та супроводі
клієнтів на всіх етапах взаємодії. Умію
швидко вирішувати запити, аналізувати
потреби клієнтів, координувати внутрішні
процеси та забезпечувати якісний сервіс.
Працюю з CRM, веду звітність і підтримую
безперебійну комунікацію між клієнтами та
командою.