Едуард

Едуард Голендер
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info](look above in the "contact info" section)

МЕТА:
Віддалена або part-time робота у сфері підтримки клієнтів, онлайн-освіти, координації,
адміністрування або організації процесів.

ДОСВІД РОБОТИ:
Компанія «Хлібокрай» ( мережа пекарень м. Львів)
Адміністратор / Контролер (віддалено)
2018 — по теперішній час
Основні обов’язки: — віддалений контроль робочих процесів компанії
— координація персоналу та контроль виконання поставлених завдань
— управління командою з 3 підлеглих
— робота з фінансовою звітністю та P&L, аналіз операційних показників
— розробка КРІ та системи контролю ефективності роботи продавців і керуючого
— аналіз показників роботи персоналу та ефективності процесів
— робота з внутрішньою звітністю, таблицями та організаційною інформацією
— контроль виконання щоденних операційних процесів

Здійснення підприємницької діяльності
2015 — 2018

Продавець-консультант Магазин «Меблі Хіт», Львів
2010 — 2014
Основні обов’язки: — консультація клієнтів та допомога у виборі товарів
— робота з запереченнями та комунікація з покупцями
— оформлення продажів та супровід замовлень
— підтримка порядку в торговому залі
— робота з касою та документацією
— вирішення поточних питань клієнтів та підтримка якісного сервісу

НАВИЧКИ:
— комунікація з клієнтами
— координація та організація процесів
— управління персоналом
— організаційні навички
— робота з онлайн-сервісами та месенджерами
— робота з таблицями та звітністю
— вирішення організаційних питань
— досвід дистанційної координації
МОВИ:
Українська — рідна
Російська — вільно
Польська — базовий рівень
Англійська — базовий рівень