Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18435021/

Work experience

Операційний директор

from 06.2019 to 05.2026 (7 years)
MAN'S SET (Ukrainian brand), Дистанційно (Легка промисловість)

Операційний директор / Керівник відділу продажів B2C
MAN'S SET (Ukrainian brand) 2019 — 2026
Побудувала повну систему планування компанії: від розробки річної стратегії до щотижневих операційних ритмів — OKR, KPI, дашборди, Asana/Worksection, Google Calendar, Google Sheets
Організувала та фасилітувала стратегічні сесії: модерувала щомісячні та щоквартальні сесії, організовувала річні стратегічні офлайн-сесії для топ-команди
Фасилітувала команди: декомпозувала стратегію до рівня кожного виконавця, синхронізувала відділи, утримувала фокус у точках зміни пріоритетів
Розробила та впровадила систему мотивації — від стратегічних цілей компанії до індивідуальних показників кожного члена команди
Використовувала фінансову звітність (P&L) як аналітичний інструмент: на основі даних виявляла операційні проблеми, ініціювала та контролювала коригуючі рішення
Управляла B2C-відділом продажів: планування, навчання, система мотивації, ріст конверсії та повторних покупок
Координувала логістику, фінанси та закупівлі — повна крос-функціональна відповідальність
Ініціювала та реалізувала AI-проєкти: автоматизація операційних процесів, інструменти аналітики, AI-підтримка команди
Спроєктувала організаційну модель компанії на рівні C-level: функціональні обов'язки та зони відповідальності кожного директора, вертикалі управління командами, RACI-матриці та KPI.

Додатково:
ФРАКЦІЙНА ОПЕРАЦІЙНА ДІЯЛЬНІСТЬ

COO-консалтинг для бізнесів різних ніш
Будую операційну модель з нуля: від діагностики хаотичного управління до системних рішень
Проектую оргдизайн: чіткі зони відповідальності, RACI, KPI, системи мотивації — під конкретний бізнес
Результат: ефективні команди, керований ріст, управлінська прозорість для власника


ДОСЯГНЕННЯ: ОПЕРАЦІЙНИЙ НАПРЯМ

Система управління з нуля: побудувала OKR + KPI + систему мотивації для компанії з 7 відділів з мільйонними бюджетами та прибутковістю 20%

Операційна прозорість: впровадила тижневий управлінський дашборд для CEO — команда отримала чіткий операційний ритм та самостійно контролює показники

Організаційний дизайн: спроєктувала організаційну модель компанії на рівні C-level: розподіл функціональних обов'язків між директорами, зони відповідальності кожного, RACI-матриці, KPI та вертикалі управління командами

Операційна аналітика: на основі фінансової звітності виявила структурні проблеми та сформувала план оптимізації операційних витрат

Система мотивації: розробила і впровадила модель, прив'язану до стратегічних та фінансових цілей бізнесу

Фракційні операційні проєкти: побудувала операційні моделі з нуля для бізнесів різних ніш — e-commerce, сервісні компанії, продуктові проєкти: структура, процеси, команди, KPI

Оператор складського обліку

from 01.2014 to 04.2019 (5 years 4 months)
Gepur, Одеса (Легка промисловість)

GEPUR (Ukrainian brand) 2014 — 2019
Відповідала за зону оптових відправок на зарубіжні ринки: перевірка відповідності товару перед відправкою, контроль комплектації та якості підготовки замовлень
Стандартизувала складські процеси, знижувала помилки та підвищувала швидкість відвантаження
Будувала перші операційні стандарти та налагоджувала крос-функціональну координацію

Education

ІГГУ

Психологія, Ізмаїл
Higher, from 2007 to 2013 (6 years)

Knowledge and skills

• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• MS Office
• Управління командою
• Управління персоналом
• Ведення CRM
• Управління підприємством
• Ведення переговорів
• Систематизація бізнесу
• Фінансове планування
• Впровадження системи KPI
• 1С:Підприємство
• Адаптивність
• Формування стратегії розвитку
• Побудова системи OKR
• KPI Management

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average