Maryna

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/1843575

Work experience

Client Relationship Manager

from 04.2022 to now (2 years 2 months)
Pepper Pay, Дистанційно (IT)

Client Relationship Manager

from 10.2021 to now (2 years 8 months)
High Risk Commerce, Дистанційно (IT)

Hotel Manager

from 10.2019 to 10.2021 (2 years)
Отель Amsterdam, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

- контроль якості роботи персоналу готелю;
- підбір нових співробітників та допомога в адаптації
- внесення пропозицій щодо покращення якості послуг, що надаються;
- допомога при заселенні гостей;
- бронювання номерів;
- ведення взаєморозрахунків та документообіг;
- надання необхідної інформації;

Hotel Administrator

from 07.2018 to 10.2019 (1 year 3 months)
Wall Street Hotel, Одесса, Украина (Готельно-ресторанний бізнес)

-бронювання номерів;
-прийом, реєстрація, розміщення та виписка відвідувачів;
-проведення взаєморозрахунків з постояльцями та підготовка звітної документації;
-надання повної інформації про послуги готелю при особистому спілкуванні, електронною поштою та по телефону;
-робота з екстранетами
-контроль за дотриманням правил проживання та експлуатації номерів;
-контроль якості обслуговування відвідувачів;
-координація роботи персоналу готелю;
-врегулювання конфліктних та нестандартних ситуацій.

Адміністратор

from 02.2018 to 07.2018 (5 months)
Aliance Dance Academy, Одесса (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Администратор службы приёма и размещения

from 01.2016 to 02.2018 (2 years 1 month)
отель "Royal Street", Одесса (Готельно-ресторанний бізнес)

-бронювання номерів;
-прийом, реєстрація, розміщення та виписка відвідувачів;
-проведення взаєморозрахунків з постояльцями та підготовка звітної документації;
-надання повної інформації про послуги готелю при особистому спілкуванні, електронною поштою та по телефону;
-робота з екстранетами
-контроль за дотриманням правил проживання та експлуатації номерів;
-контроль якості обслуговування відвідувачів;
-координація роботи персоналу готелю;
-врегулювання конфліктних та нестандартних ситуацій.

Education

НУ "ОЮА"

Факультет правової політології, соціології та психології, Одеса
Higher, from 2011 to 2017 (6 years)

Additional education and certificates

Курсы по специальности "Оператор компьютерного набора"

2009-2010

Helios, Ελλινικα γλώσσα

8 months

Knowledge and skills

Language proficiencies

• German — beginner
• Greek — average
• English — above average
• Ukrainian — fluent

Additional information

Комунікабельна, маю вміння легко вступати в контакт з людьми, розташовувати їх до себе. Розважлива. Особлива зорова пам'ять на зовнішність та поведінку людини. Хороша дикція, грамотна та виразна мова. Володію англійською мовою на високому рівні та грецькою на розмовному. Швидко навчаюсь. До роботи підходжу відповідально.