Ukraine's #1 job service
Тетяна
Операційний директор (COO)
- Considering positions:
- Операційний директор (COO), Менеджер з розвитку, Керівник клініки
- City of residence:
- Rivne
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18441678/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
ТЕТЯНА КРАВЧУК
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section) (telegram,
viber)
Телефон (PL): [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Email: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
LinkedIn:
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Відкриваю, організовую та розвиваю медичні та б’юті-бізнеси. Створюю прибуткові
системи управління, формую команди та впроваджую стандарти преміум-сервісу. Маю
досвід масштабування мереж і запуску локацій «з нуля» — від концепції до стабільного
прибутку. Працюю на результат.
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Операційний директор | HairCheck (Варшава, Краків, Вроцлав, Сопот)
https://haircheck.pl/uk/
Січень 2026 — Травень 2026
Здійснювала повне оперативне управління мережею трихологічних клінік у Варшаві,
Кракові, Вроцлаві та Сопоті.
Керувала процесами рекрутингу, онбордингу та навчання персоналу, успішно
закривала вакансії трихологів та медичних сестер.
Забезпечувала дотримання медичних стандартів, контролювала роботу спеціалістів
щодо виконання протоколів лікування та працювала над підвищенням показника LTV
клієнтів.
Адмініструвала робочі процеси в CRM Altegio: складала графіки лікарів, контролювала
завантаженість кабінетів та моніторила KPI.
Координувала співпрацю з партнерами в Польщі (лабораторія Alab, My.Dr, страхові
компанії) та забезпечувала мережу необхідними товарами для безперебійної роботи.
Керувала ціноутворенням, маркетингом та контролювала відповідність діяльності
мережі законодавству Польщі у сфері охорони здоров’я.
Вирішувала всі господарські питання та забезпечувала операційну стабільність філій.
Досягнення:
Успішно втримала колектив у період ризику масового звільнення, зберігши кадровий
ресурс мережі.
Забезпечувала постійний контроль та реалізацію планових фінансових показників для
кожного міста (Варшава, Краків, Вроцлав, Сопот).
Повністю закрила вакантні позиції трихологів та медичних сестер, забезпечивши
безперервний прийом пацієнтів.
КЕРІВНИК МЕДИЧНОГО ЦЕНТРУ “АРЦТ ПЛЮС” ТА САЛОНІВ “НІМЕЦЬКА ОПТИКА”
Грудень 2024 – січень 2026 (https://deutscheoptik.in.ua/contacts,
https://arztplus.com.ua/)
Керівництво командою з 64 працівників. Повний цикл відкриття медичного центру “з
нуля”: підбір та підготовка приміщення згідно з вимогами МОЗ; отримання ліцензії МОЗ;
підбір медичного персоналу; закупівля обладнання, меблів; створення та
запровадження внутрішніх стандартів, інструкцій, KPI.
Фінансове управління: Формування бюджету, фінансовий контроль, оптимізація витрат
на 15–20%. Розробка тарифів, системи мотивації, прайсу. Контроль доходів, витрат,
закупівель, логістики, документообігу.
Партнерства: Укладання договорів із НСЗУ, страховими компаніями, постачальниками,
лабораторіями.
Маркетинг: Керівництво маркетинг-відділом. Розробка цінової політики, системи
лояльності, акцій. Запуск рекламних кампаній, позиціонування бренду у
преміум-сегменті. Аналіз ринку.
Автоматизація: Впровадження CRM-системи dr.Elex, Binotel.
Досягнення:
Запуск і повна ліцензія медичного центру за 4 місяці.
Підвищення продажів медичного центру у 2 рази за період керівництва.
Розробка уніфікованої системи управління для бізнесу.
Вихід на стратегічні партнерства (НСЗУ, страхові компанії, лабораторії).
ТОВ «100%CBD» - ОПЕРАЦІЙНИЙ ДИРЕКТОР
Травень-серпень 2024(https://100cbd.com.ua/)
Керувала операційними аспектами діяльності компанії з виробництва та продажу
БАДів: закупівля сировини, розробка продукту, управління ланцюгом поставок (аутсорс
виробництва, логістика), контроль якості, оптимізація процесів, управління складом,
фінансові ресурси та бюджет, забезпечення відповідності законодавству. Управління
командою маркетингу та продажів.
Досягнення:
Систематизація та налагодження управлінських процесів.
Запуск у виробництво 2 нових продуктів.
Вихід на маркетплейс MAKEUP.
Початок співпраці з найбільшою медичною спільнотою в Instagram «СвійДок».
Організація співпраці з медичними центрами та лікарями.
КЕРІВНИК САЛОНУ КРАСИ Be.Like
Листопад – Грудень 2023
([open contact info ](look above in the "contact info" section) Варшава
Комплексне операційне управління: організація графіків, навчання персоналу,
забезпечення сервісу, контроль доходів/витрат, впровадження маркетингових кампаній,
контроль фінансових показників, співпраця з постачальниками, вирішення конфліктів.
Досягнення: Розширила послуги, закрила вакансії, систематизувала склад,
налагодила співпрацю з маркетингом, запровадила аналітику.
МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТУ HealthLink Recovery
Київ, березень 2023 - червень 2024
Благодійна організація 100 ВІДСОТКІВ ЖИТТЯ (https://network.org.ua/)
Співпраця з МОЗ та департаментом охорони здоров’я Дніпропетровської ВА.
Комунікація з 15 закладами охорони здоров’я Камянського та Павлоградського районів.
Збір потреб, закупівля медичного обладнання, розхідників, меблів, автомобілів та
фахівців. Участь у розробленні тендерної документації. Проведення навчання,
розроблення нормативних документів. Допомога в співпраці з НСЗУ.
Досягнення: Забезпечено 15 комунальних медичних закладів необхідним
обладнанням, меблями, розхідниками та автомобілями на суму 2 млн. доларів США.
ДИРЕКТОР МЕДИЧНИХ ЦЕНТРІВ
Вересень 2016 - лютий 2023
Оксфорд Медікал Рівне (https://rivne.oxford-med.com.ua/)
ТОВ «Лайф Клінік» (https://lifeclinic.center/)
ТОВ «МЦЗР «100 ВІДСОТКІВ ЖИТТЯ» (Київ,Чернігів, Полтава, Рівне)
(https://www.100percentlife.clinic/)
Ключові досягнення:
2023: Збільшення доходу ТОВ 100%ЖИТТЯ в 3 рази.
Лютий 2022 (Київ): Організувала пункт невідкладної безкоштовної медичної допомоги,
що переріс у волонтерський хаб.
Травень 2022: Відновлення роботи Чернігівського та Київського відділень, організація
персоналу, забезпечення безперебійного постачання енергії, розхідників та
медикаментів. Залучила інвестиції та закупила авто.
2020: Відкриття відділення 100%ЖИТТЯ у Чернігові з 0 на 350 м. кв., 50 чол персоналу.
2021: Відкриття відділення у Рівному з 0, 200 м. кв., 30 чол. Вихід у прибуток за 1 рік.
2018: Відкриття ТОВ “Лайф Клінік” у Рівне (300 м.кв, 50 чол.). Вихід у прибуток за 8
міс(рентабельність 30%).
2016-2018: Збільшення доходу Оксфорд Медікал Рівне з 300 тис грн до 1 млн
грн(рентабельність 40%) шляхом оптимізації процесів.
ОСВІТА
Магістр з управління закладами охорони здоров'я
Університет економіки та права КРОК (2022-2024)
Економіка підприємства
Тернопільський національний економічний університет (2012-2014)
Викладач всесвітньої історії та правознавства
Рівненський державний гуманітарний університет (1997-2002)
Безперервне підвищення кваліфікації на навчаннях, вебінарах, конференціях з питань
фінансів, продажів, маркетингу, нейромаркетингу, управління персоналом, штучного
інтелекту, управління часом, сервіс.
Володіння мовами: українська (рідна), російська (вільно), польська (В1), англійська
(А1).
Цифрова грамотність: Booksy, медичні інформаційні системи dr.Elex, Medeyr, 1С та ін.
Інше: Посвідчення водія категорії В. Готовність до відряджень.
Телефон: [
viber)
Телефон (PL): [
Email: [
LinkedIn:
[
Відкриваю, організовую та розвиваю медичні та б’юті-бізнеси. Створюю прибуткові
системи управління, формую команди та впроваджую стандарти преміум-сервісу. Маю
досвід масштабування мереж і запуску локацій «з нуля» — від концепції до стабільного
прибутку. Працюю на результат.
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Операційний директор | HairCheck (Варшава, Краків, Вроцлав, Сопот)
https://haircheck.pl/uk/
Січень 2026 — Травень 2026
Здійснювала повне оперативне управління мережею трихологічних клінік у Варшаві,
Кракові, Вроцлаві та Сопоті.
Керувала процесами рекрутингу, онбордингу та навчання персоналу, успішно
закривала вакансії трихологів та медичних сестер.
Забезпечувала дотримання медичних стандартів, контролювала роботу спеціалістів
щодо виконання протоколів лікування та працювала над підвищенням показника LTV
клієнтів.
Адмініструвала робочі процеси в CRM Altegio: складала графіки лікарів, контролювала
завантаженість кабінетів та моніторила KPI.
Координувала співпрацю з партнерами в Польщі (лабораторія Alab, My.Dr, страхові
компанії) та забезпечувала мережу необхідними товарами для безперебійної роботи.
Керувала ціноутворенням, маркетингом та контролювала відповідність діяльності
мережі законодавству Польщі у сфері охорони здоров’я.
Вирішувала всі господарські питання та забезпечувала операційну стабільність філій.
Досягнення:
Успішно втримала колектив у період ризику масового звільнення, зберігши кадровий
ресурс мережі.
Забезпечувала постійний контроль та реалізацію планових фінансових показників для
кожного міста (Варшава, Краків, Вроцлав, Сопот).
Повністю закрила вакантні позиції трихологів та медичних сестер, забезпечивши
безперервний прийом пацієнтів.
КЕРІВНИК МЕДИЧНОГО ЦЕНТРУ “АРЦТ ПЛЮС” ТА САЛОНІВ “НІМЕЦЬКА ОПТИКА”
Грудень 2024 – січень 2026 (https://deutscheoptik.in.ua/contacts,
https://arztplus.com.ua/)
Керівництво командою з 64 працівників. Повний цикл відкриття медичного центру “з
нуля”: підбір та підготовка приміщення згідно з вимогами МОЗ; отримання ліцензії МОЗ;
підбір медичного персоналу; закупівля обладнання, меблів; створення та
запровадження внутрішніх стандартів, інструкцій, KPI.
Фінансове управління: Формування бюджету, фінансовий контроль, оптимізація витрат
на 15–20%. Розробка тарифів, системи мотивації, прайсу. Контроль доходів, витрат,
закупівель, логістики, документообігу.
Партнерства: Укладання договорів із НСЗУ, страховими компаніями, постачальниками,
лабораторіями.
Маркетинг: Керівництво маркетинг-відділом. Розробка цінової політики, системи
лояльності, акцій. Запуск рекламних кампаній, позиціонування бренду у
преміум-сегменті. Аналіз ринку.
Автоматизація: Впровадження CRM-системи dr.Elex, Binotel.
Досягнення:
Запуск і повна ліцензія медичного центру за 4 місяці.
Підвищення продажів медичного центру у 2 рази за період керівництва.
Розробка уніфікованої системи управління для бізнесу.
Вихід на стратегічні партнерства (НСЗУ, страхові компанії, лабораторії).
ТОВ «100%CBD» - ОПЕРАЦІЙНИЙ ДИРЕКТОР
Травень-серпень 2024(https://100cbd.com.ua/)
Керувала операційними аспектами діяльності компанії з виробництва та продажу
БАДів: закупівля сировини, розробка продукту, управління ланцюгом поставок (аутсорс
виробництва, логістика), контроль якості, оптимізація процесів, управління складом,
фінансові ресурси та бюджет, забезпечення відповідності законодавству. Управління
командою маркетингу та продажів.
Досягнення:
Систематизація та налагодження управлінських процесів.
Запуск у виробництво 2 нових продуктів.
Вихід на маркетплейс MAKEUP.
Початок співпраці з найбільшою медичною спільнотою в Instagram «СвійДок».
Організація співпраці з медичними центрами та лікарями.
КЕРІВНИК САЛОНУ КРАСИ Be.Like
Листопад – Грудень 2023
([
Комплексне операційне управління: організація графіків, навчання персоналу,
забезпечення сервісу, контроль доходів/витрат, впровадження маркетингових кампаній,
контроль фінансових показників, співпраця з постачальниками, вирішення конфліктів.
Досягнення: Розширила послуги, закрила вакансії, систематизувала склад,
налагодила співпрацю з маркетингом, запровадила аналітику.
МЕНЕДЖЕР ПРОЕКТУ HealthLink Recovery
Київ, березень 2023 - червень 2024
Благодійна організація 100 ВІДСОТКІВ ЖИТТЯ (https://network.org.ua/)
Співпраця з МОЗ та департаментом охорони здоров’я Дніпропетровської ВА.
Комунікація з 15 закладами охорони здоров’я Камянського та Павлоградського районів.
Збір потреб, закупівля медичного обладнання, розхідників, меблів, автомобілів та
фахівців. Участь у розробленні тендерної документації. Проведення навчання,
розроблення нормативних документів. Допомога в співпраці з НСЗУ.
Досягнення: Забезпечено 15 комунальних медичних закладів необхідним
обладнанням, меблями, розхідниками та автомобілями на суму 2 млн. доларів США.
ДИРЕКТОР МЕДИЧНИХ ЦЕНТРІВ
Вересень 2016 - лютий 2023
Оксфорд Медікал Рівне (https://rivne.oxford-med.com.ua/)
ТОВ «Лайф Клінік» (https://lifeclinic.center/)
ТОВ «МЦЗР «100 ВІДСОТКІВ ЖИТТЯ» (Київ,Чернігів, Полтава, Рівне)
(https://www.100percentlife.clinic/)
Ключові досягнення:
2023: Збільшення доходу ТОВ 100%ЖИТТЯ в 3 рази.
Лютий 2022 (Київ): Організувала пункт невідкладної безкоштовної медичної допомоги,
що переріс у волонтерський хаб.
Травень 2022: Відновлення роботи Чернігівського та Київського відділень, організація
персоналу, забезпечення безперебійного постачання енергії, розхідників та
медикаментів. Залучила інвестиції та закупила авто.
2020: Відкриття відділення 100%ЖИТТЯ у Чернігові з 0 на 350 м. кв., 50 чол персоналу.
2021: Відкриття відділення у Рівному з 0, 200 м. кв., 30 чол. Вихід у прибуток за 1 рік.
2018: Відкриття ТОВ “Лайф Клінік” у Рівне (300 м.кв, 50 чол.). Вихід у прибуток за 8
міс(рентабельність 30%).
2016-2018: Збільшення доходу Оксфорд Медікал Рівне з 300 тис грн до 1 млн
грн(рентабельність 40%) шляхом оптимізації процесів.
ОСВІТА
Магістр з управління закладами охорони здоров'я
Університет економіки та права КРОК (2022-2024)
Економіка підприємства
Тернопільський національний економічний університет (2012-2014)
Викладач всесвітньої історії та правознавства
Рівненський державний гуманітарний університет (1997-2002)
Безперервне підвищення кваліфікації на навчаннях, вебінарах, конференціях з питань
фінансів, продажів, маркетингу, нейромаркетингу, управління персоналом, штучного
інтелекту, управління часом, сервіс.
Володіння мовами: українська (рідна), російська (вільно), польська (В1), англійська
(А1).
Цифрова грамотність: Booksy, медичні інформаційні системи dr.Elex, Medeyr, 1С та ін.
Інше: Посвідчення водія категорії В. Готовність до відряджень.
Similar candidates
-
Топменеджер, COO, заступник генерального директора, керівник департаменту
Remote, Kyiv, Chaiky (Bucha Region) -
Операционный директор
100000 UAH, Remote -
Директор підприємства, General Manager, COO, CEO
150000 UAH, Remote, Ivano-Frankivsk , more 3 cities -
Операційний директор
170000 UAH, Remote, Dnipro , more 8 cities -
Заступник директора виробництва
Remote, Lviv -
Операційний директор
Remote, Dnipro, Kyiv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18441678/