Віта

Віта Несук

КОНТАКТИ ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
[open contact info](look above in the "contact info" section) Активна життєва позиція, цілеспрямованість.

[open contact info](look above in the "contact info" section) Організаторські здібності, комунікабельність.
Відповідальність, оперативність.
Сумська обл., м. Конотоп Креативність, ініціативність.
вул. Клубна 119а кв. 57
Швидко навчаюсь.

ОСВІТА

Конотопський інститут Сумського державного університету | 2013-2017
Здобула кваліфікацію:
ступінь вищої освіти "Бакалавр"
напрям підготовки "Економіка підприємства"

Сумський державний університет |2018-2019
Здобула кваліфікацію:
ступінь вищої освіти "Магістр"
спеціальність "Публічне управління та адміністрування"
освітня програма "Державна служба"

ДОСВІД РОБОТИ

Приватна підприємницька діяльність (роздрібна торгівля) | 2010-2014

продаж товарів через соціальні мережі та офлайн.
публікація оголошень і фотографій товарів
ведення переписки із клієнтами
прийом і обробка замовлень
консультування покупців і допомога у виборі товарів
контроль залишків товару
Управління соціального захисту населення Конотопської міської ради | 2017-2023
Посада "Кур'єра відділу субсидій"

Основні обов'язки:
забезпечення своєчасної доставки та реєстрації службової документації;
організація внутрішнього документообігу між структурними підрозділами;
робота з офіційною кореспонденцією;
виконання доручень керівництва щодо організаційного забезпечення діяльності відділу;
дотримання вимог щодо збереження службової документації та конфіденційної інформації.

З 2019 року на посаді "Спеціаліста 1 категорії сектору опрацювання заяв та контролю з питань надання пільг
відділу з персоніфікованого обліку пільгових категорій"

Основні обов'язки:
здійснення прийому громадян та надання кваліфікованих консультацій з питань оформлення пільг, державних
соціальних гарантій і соціальної підтримки відповідно до чинного законодавства України;
прийом, перевірка, аналіз та опрацювання документів, необхідних для призначення пільг, визначення права
громадян на їх отримання;
призначення, нарахування та перерахунок пільг, контроль правильності проведених розрахунків;
формування, ведення та актуалізація персоніфікованих особових справ одержувачів пільг, внесення
інформації до державних електронних реєстрів та інформаційних систем;
підготовка офіційних відповідей на звернення громадян, запитів, листів та іншої службової документації;
взаємодія з органами державної влади, органами місцевого самоврядування, підприємствами, установами та
організаціями з питань, що належать до компетенції відділу;
забезпечення повного супроводу звернень громадян від моменту подання заяви до остаточного вирішення
питання;
контроль дотримання термінів розгляду звернень та виконання вимог чинного законодавства;
підготовка звітності, систематизація інформації та ведення службової документації;
робота з великим обсягом інформації, аналіз документів та забезпечення їх достовірності.

Професійні компетенції:
глибоке знання законодавства у сфері соціального захисту населення;
досвід роботи з державними інформаційними системами та електронними реєстрами;
високий рівень відповідальності, уважність до деталей та здатність працювати з великим обсягом інформації;
ефективна комунікація з громадянами, державними установами та іншими організаціями;
вміння оперативно вирішувати складні питання, приймати обґрунтовані рішення та забезпечувати якісне
обслуговування громадян;
грамотне ведення службової документації та дотримання вимог документообігу.

Фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб | 2025- по
теперішній час
Основні обов'язки:
здійснення соціального супроводу ветеранів війни, учасників бойових дій, осіб з інвалідністю внаслідок
війни, членів сімей загиблих Захисників і Захисниць України, а також родин безвісти зниклих і
військовополонених;
надання очних, дистанційних та телефонних консультацій щодо соціального захисту, державних гарантій,
пільг, компенсацій, статусів і соціальних виплат;
допомога в оформленні та перевірці документів, необхідних для отримання соціальної підтримки, а також
супровід громадян від звернення до остаточного вирішення питання;
взаємодія з органами державної влади, місцевого самоврядування, закладами охорони здоров'я, Пенсійним
фондом, центрами зайнятості, громадськими та благодійними організаціями;
підготовка офіційних листів, запитів, відповідей, ведення службової документації, електронних реєстрів і
звітності;
робота з великим обсягом інформації, забезпечення конфіденційності персональних даних та дотримання
вимог чинного законодавства.

Професійні компетенції:
знання законодавства у сфері соціального захисту ветеранів війни;
досвід міжвідомчої взаємодії та комплексного супроводу громадян;
вміння працювати з нормативними документами, електронними реєстрами та службовою документацією;
відповідальність, уважність до деталей, стресостійкість, розвинені комунікативні навички та орієнтованість на
результат.