Ukraine's #1 job service
Олена
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
- Considering positions:
- Спеціаліст з обслуговування клієнтів, діловод, помічник керівника
- Age:
- 43 years
- City:
- Dnipro
Contact information
The job seeker has provided: Phone number
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18457077/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Олена Варич, м. Дніпро
📞 [open contact info ](look above in the "contact info" section)
📧 [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Про себе
Маю понад 20 років досвіду роботи з клієнтами, зверненнями та складними ситуаціями. Спеціалізуюсь на обробці скарг, письмовій комунікації та вирішенні нестандартних питань. Вмію швидко аналізувати інформацію, чітко формулювати відповіді та працювати з великим потоком звернень.
Досвід
2025 – дотепер
ТОВ «Дніпровські енергетичні послуги»
Провідний фахівець (центр розгляду скарг)
— Обробка звернень (email, письмові)
— Вирішення спірних питань
2019 – 2025
ТОВ «Дніпровські енергетичні послуги»
Провідний / головний фахівець
— Консультації клієнтів (онлайн та офлайн)
— Робота зі зверненнями та договорами
2001 – 2018
ПАТ «ДТЕК Дніпрообленерго»
— Робота з клієнтами та обліком електроенергії
Навички
Робота зі скаргами та складними клієнтами
Письмова комунікація
Швидке опрацювання звернень
Аналітичне мислення
Робота з CRM і базами даних
Освіта
Київський славістичний університет — фінанси ( спеціаліст)
Особисті якості
Відповідальна, уважна до деталей, клієнтоорієнтована, стресостійка, швидко навчаюсь, вмію працювати в команді та в режимі багатозадачності.
Додатково
Хобі: спорт, водіння автомобіля
📞 [
📧 [
Про себе
Маю понад 20 років досвіду роботи з клієнтами, зверненнями та складними ситуаціями. Спеціалізуюсь на обробці скарг, письмовій комунікації та вирішенні нестандартних питань. Вмію швидко аналізувати інформацію, чітко формулювати відповіді та працювати з великим потоком звернень.
Досвід
2025 – дотепер
ТОВ «Дніпровські енергетичні послуги»
Провідний фахівець (центр розгляду скарг)
— Обробка звернень (email, письмові)
— Вирішення спірних питань
2019 – 2025
ТОВ «Дніпровські енергетичні послуги»
Провідний / головний фахівець
— Консультації клієнтів (онлайн та офлайн)
— Робота зі зверненнями та договорами
2001 – 2018
ПАТ «ДТЕК Дніпрообленерго»
— Робота з клієнтами та обліком електроенергії
Навички
Робота зі скаргами та складними клієнтами
Письмова комунікація
Швидке опрацювання звернень
Аналітичне мислення
Робота з CRM і базами даних
Освіта
Київський славістичний університет — фінанси ( спеціаліст)
Особисті якості
Відповідальна, уважна до деталей, клієнтоорієнтована, стресостійка, швидко навчаюсь, вмію працювати в команді та в режимі багатозадачності.
Додатково
Хобі: спорт, водіння автомобіля
Similar candidates
-
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
30000 UAH, Dnipro, Kamianske -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Dnipro -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
30000 UAH, Dnipro -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
22000 UAH, Dnipro, Remote -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Dnipro -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
45000 UAH, Dnipro
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18457077/