Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Career break

from 07.2025 to 03.2026 (9 months)
Medical treatment and recovery

Спеціаліст help desk

from 10.2024 to 07.2025 (10 months)
NDA, Київ (IT)

Моніторинг ІТ-систем, робота з Active Directory, спілкування з кінцевими юзерами щодо стану систем, розслідування кібер-інцидентів, допомога юзерам у вирішенні щоденних питань.

Career break

from 09.2023 to 05.2024 (9 months)
Навчання

Навчання на курсах QA Manual.

Support manager

from 07.2021 to 08.2023 (2 years 2 months)
Sportbank, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Спілкування з клієнтами, консультація по усім банківським продуктам.

Support manager

from 11.2019 to 03.2021 (1 year 5 months)
Mindy Teams, Дистанційно (IT)

Спілкування з курʼєрами, вирішення питань з доставками, спілкування з клієнтами, нарахування компенсацій.

Education

Національний Авіаційний Університет

Хімічна технологія, Київ
Higher, from 2015 to 2019 (4 years)

Additional education and certificates

QA Manual

2023, 6 місяців

Knowledge and skills

• SQL
• Jira
• Troubleshooting
• HTTP
• Active Directory
• Адміністрування CRM
• Chrome DevTools

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent