Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18464901/

Work experience

Операційний менеджер

from 09.2025 to 04.2026 (8 months)
Mk Beauty Studio (Краса, фітнес, спорт)

Education

Ужгородський національний університет

Юридичний факультет, спеціальність право, Ужгород
Higher, from 2004 to 2009 (5 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Ресторанне обслуговування
• Здатність до навчання
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Відповідальність
• Ведення документації
• Уміння аналізувати
• Неконфліктність
• Привітність
• Управлінські навички
• Організованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Адаптивність
• Оперативність
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• MS Excel
• Canva
• Trello
• Poster
• Altegio
• MS Word
• Управління командою
• Дисциплінованість
• Уважність
• Користувач ChatGPT
• Canvа

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Будую операційні системи для сервісних бізнесів - процеси, KPI, фінансовий контроль, команда, з нуля і до результату. У бізнесі з 2012 року, без менторів, на реальних кейсах.
Ключові результати:
Оборот кав'ярні виріс з 275 тис до 748 тис грн/міс за 2 роки, середній чек - з 146 до 339 грн, через повний перезапуск концепції і команди.
Інша кав'ярня: оборот зріс з 86 тис до 601 тис грн/міс, кількість чеків потроїлась.
Побудувала фінансову систему з нуля для мережі з 2 салонів і 23 співробітників - P&L, Cash Flow, KPI, дашборд.
Два бізнеси (кав'ярня з пекарнею та ресторан) запустила з нуля і продала як готові активи з прибутком для власників.