Personal information hidden

Руслан Кокадей
Product Manager / Product Owner

Kyiv, Ukraine. Remote
[open contact info](look above in the "contact info" section)| [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @ghost007771

Профіль
Product Manager / Product Owner з 3+ роками досвіду у digital-продуктах, операційних
процесах та growth-напрямах. Працював із B2B та B2C продуктами, координував
кросфункціональні команди, будував процеси, запусків нові функціональності та покращував
клієнтський досвід через data-driven підхід.

Маю сильний продуктовий mindset: формую та перевіряю гіпотези, аналізую поведінку
користувачів, працюю з метриками та шукаю root cause проблем, а не лише їх наслідки. Вмію
працювати автономно в умовах невизначеності, синхронізувати різні команди та
домовлятися про пріоритети без формального впливу.

Орієнтований на клієнта та бізнес-результат: фокусуюсь на тому, як продукт реально
впливає на користувацький досвід, retention та операційну ефективність.

Ключові навички
• Product Management
• Product Discovery & Delivery
• Customer Development / User Research
• Data-Driven Decision Making
• Hypothesis Validation
• Agile / Scrum / Kanban
• Roadmap Planning
• Jira / Confluence / Notion
• Google Analytics / Looker Studio
• Process Optimization
• Cross-functional Leadership
• Stakeholder Management
• A/B Testing
• Unit Economics Basics
• SQL (basic)
• Figma / Miro

Досвід роботи
Product Manager

Digital / B2B & Operations Products
2023 — 2026

• Вів розвиток внутрішніх та клієнтських digital-продуктів: від discovery до delivery.
• Формував product roadmap на основі бізнес-цілей, customer feedback та продуктових
метрик.
• Проводив аналіз користувацьких сценаріїв, знаходив bottleneck-и та оптимізував
процеси.
• Ініціював та перевіряв продуктові гіпотези через A/B тестування та аналіз даних.
• Координував роботу дизайнерів, розробників, маркетингу та операційних команд.
• Впровадив системний підхід до пріоритизації задач та управління backlog.
• Покращив швидкість обробки клієнтських звернень та знизив кількість повторних
скарг через оптимізацію процесів.
• Запускав customer research та інтерв’ю для виявлення реальних болів користувачів.

Project manager

Digital & Marketing Projects в it
2021 — 2023

• Керував digital-проєктами та міжкомандною комунікацією.
• Будував процеси роботи команд та контролював delivery.
• Аналізував ефективність маркетингових і продуктових ініціатив.
• Працював із Jira, Google Sheets, аналітичними звітами та документацією.
• Допомагав масштабувати внутрішні процеси та автоматизацію задач.

Досягнення
• Запускав нові продуктові функції, які покращували customer experience та операційні
показники.
• Скоротив час вирішення клієнтських проблем завдяки оптимізації внутрішніх
процесів.
• Вибудував ефективну комунікацію між командами без прямого менеджерського
впливу.
• Ініціював процеси аналізу customer pain points та системного пошуку root cause
проблем.

Освіта
Бакалавр
Міжнародна економіка з міжнародним маркетингом

Мови
• Українська — рідна
• Англійська — в1-в2
• Російська — вільно