Людмила

Освіта
ДЕРЖАВНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО-
Маркетинг
ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

Досвід роботи
Помічник керівника, ТОВ УКРМЕТИЗ
HR - менеджер
Рекрутинг персоналу (менеджери,бухгалтер,системний
адміністратор, водії...).
жовт 2025 - по
теперішній час Допомогала у швидкій інтеграції працівників в робочий
процес.
Підготовка, оформлення та видача необхідної документації.
Планування ділових зустрічей і поїздок, іноді супровід.

Синявська
Ведення звітності та облік товару.
Виконання приватних завдань керівника.

Людмила HR-менеджер

бер 2024 - жовт 2025
Fast Food Franchising Group, Київ
Розпочала роботу як рекрутер, відповідала за підбір персоналу
для франчайзингової мережі, що складається з понад 86
закладів HoReCa.

Згодом було запропоновано підвищення на посаду

Особисті дані регіонального керівника HR-відділу, з обов’язками
управління командою з трьох рекрутерів і координації всіх
HR‑процесів у регіоні.
[open contact info](look above in the "contact info" section) Підбір кандидатів на офісні вакансії та супровід процесу
найму.
Впроваджувала індивідуальні скрипти для рекрутерів, що
[open contact info](look above in the "contact info" section)
сприяло більш швидкому та ефективному набору персоналу.
Розробляла та впроваджувала програми адаптації для нових
Голосіївський р-н. співробітників, що сприяли зниженню рівня текучості кадрів.
Відвідувала заклади мережі для оцінки ефективності роботи
персоналу, проведення моніторингу та виявлення слабких
місць у HR‑процесах.

Навички Проводила регулярні комунікації з франчайзі для аналізу
потреб у персоналі, погодження бюджетів для найму та
підтримки персоналу.
MS Office Розробляла аналітичні звіти щодо ефективності HR‑стратегій,
аналізувала ринок праці, та надавала рекомендації
Canva керівництву щодо змін в оплаті праці, компенсацій.
Брала участь у формуванні бюджету на HR‑потреби,
Magento погоджувала витрати на підбір персоналу.
Робота з кадровою документацією: прийом, звільнення,
WordPress
відпустки, лікарняні (підготовка документів для відділу
кадрів).
Google Analytics Search Console
Допомога в організації корпоративних заходів та внутрішніх
активностей компанії.
Serpstat

Google Ads Адміністратор салону Lashroom, Київ
лип 2022 - жовт 2023 Організація роботи салону та забезпечення високого рівня
Evolution (сайт) сервісу для клієнтів.
Запис, зустріч і розрахунок клієнтів, ведення графіка роботи
майстрів.
Консультація клієнтів щодо послуг, акцій і продукції салону.
Ведення Instagram-сторінки салону: створення контенту,
комунікація з підписниками, публікація актуальної інформації.
Ведення щоденної звітності та облік матеріалів.

Менеджер сайту Рекламна агенція "ЕЛІТ", Київ
серп 2021 - лют 2022 Наповнення сайту актуальною інформацією та оновлення
контенту.
Закупівля та розміщення зворотних посилань для
Мова підвищення SEO-показників.
Розміщення компанії в онлайн-каталогах і довідниках.
Українська - вільно Моніторинг активності та стратегій конкурентів.
Продаж рекламної продукції (банери, вивіски, поліграфія
Англійська - базова тощо).
Виконання поточних адміністративних і організаційних доручень
керівництва.

Секретар керівника ПП "Авто-Актив" (Infinity), Київ
трав 2021 - серп 2021 Опрацювання вхідної та вихідної кореспонденції, прийом і
обробка телефонних дзвінків.
Робота з корпоративним сайтом на платформі Evolution:
наповнення, редагування та оновлення інформації.
Розробка, налаштування та ведення рекламних кампаній у
Google Ads.
Ведення сторінок компанії в Instagram та Facebook,
створення контенту та взаємодія з аудиторією.
Організація службових відряджень: бронювання готелів,
придбання квитків, підготовка необхідної документації.
Виконання поточних адміністративних завдань і доручень
керівництва.

Помічник директора ІнваМед, Київ
вер 2016 - квіт 2021 Рекрутинг персоналу (водії, доглядальниці, медичні
працівники) та координація їхньої роботи.
Забезпечення ефективного функціонування офісу,
організація робочих процесів.
Прийом вхідних дзвінків і надання консультацій щодо
товарів та послуг компанії.
Обробка замовлень, підготовка супровідних документів та
відправлення товарів клієнтам.
Підготовка, оформлення та видача необхідної документації.
Публікація оголошень і просування послуг у мережі
Інтернет.
Наповнення та оновлення сайту: додавання товарів, описів,
характеристик, написання статей.
Аналіз діяльності конкурентів та підготовка аналітичних
звітів.
Створення та ведення сторінок у соціальних мережах
(Facebook, Instagram, Google Maps).
Робота з платформами Magento, WordPress, а також
аналітичними інструментами Google Analytics, Search
Console, Serpstat.
Розробка, налаштування та оптимізація контекстної реклами.
Закупівля та розміщення зворотних посилань для SEO-
просування.
Контроль виконання завдань персоналом і координація їхньої
діяльності.

Адміністратор НСК Бремен, Київ
стоматологічної
клініки Забезпечення безперебійної роботи клініки.
Консультування пацієнтів телефоном і під час особистого
серп 2016 - квіт 2017 звернення.
Робота в медичній програмі «Зубна Фея»: реєстрація
пацієнтів, ведення та оновлення амбулаторних карт,
контроль документації.
Організація запису пацієнтів і нагадування про прийом
(обдзвін, повідомлення).
Взаємодія зі страховими компаніями: оформлення
документів, звітність, узгодження послуг.
Проведення розрахунків пацієнтів.
Підтримка чистоти, комфорту та позитивної атмосфери в
клініці.