Ukraine's #1 job service
Оксана
Оператор кол-центру
- Considering positions:
- Оператор кол-центру, Оператор контакт-центру, Спеціаліст контакт-центру, Офіс-менеджер, Оператор call-центру, Консультант контакт-центра
- Age:
- 48 years
- City of residence:
- Varash
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18538377/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Михайлова Оксана Анатоліївна
м. Вараш, Україна
Телефон: [open contact info ](look above in the "contact info" section)
Мета
Отримати посаду у сфері обслуговування клієнтів або підтримки, де зможу застосувати досвід роботи з людьми, комунікаційні навички та вміння швидко вирішувати запити клієнтів.
Досвід роботи
2025–2026 — Оператор служби підтримки клієнтів, Київстар
• Обробка вхідних дзвінків клієнтів
• Консультації щодо тарифів та послуг
• Робота з CRM та телефонією
• Вирішення технічних та організаційних питань
2023–2024 — Оператор контакт-центру (телемаркетинг), ПриватБанк
• Продаж страхових продуктів
• Консультація клієнтів щодо банківських послуг
• Робота з клієнтською базою та CRM
2010–2022 — Лаборант хімічного аналізу, Рівненська АЕС
• Проведення лабораторних аналізів
• Робота з вимірювальним обладнанням
• Ведення лабораторної документації
• Дотримання стандартів безпеки
Освіта
Севастопольський національний університет ядерної енергії та промисловості
Спеціальність: Інженер-хімік (2006–2011)
Навички
Впевнена робота з комп’ютером
Досвід роботи з CRM системами
Телефонія та клієнтська підтримка
Швидке навчання новим програмам
Ефективна комунікація з клієнтами
Вирішення конфліктних ситуацій
Особисті якості
Доброзичливість
Емпатійність
Стресостійкість
Відповідальність
Вміння працювати з людьми
Додатково
Готовність працювати позмінно, включаючи нічні зміни.
м. Вараш, Україна
Телефон: [
Мета
Отримати посаду у сфері обслуговування клієнтів або підтримки, де зможу застосувати досвід роботи з людьми, комунікаційні навички та вміння швидко вирішувати запити клієнтів.
Досвід роботи
2025–2026 — Оператор служби підтримки клієнтів, Київстар
• Обробка вхідних дзвінків клієнтів
• Консультації щодо тарифів та послуг
• Робота з CRM та телефонією
• Вирішення технічних та організаційних питань
2023–2024 — Оператор контакт-центру (телемаркетинг), ПриватБанк
• Продаж страхових продуктів
• Консультація клієнтів щодо банківських послуг
• Робота з клієнтською базою та CRM
2010–2022 — Лаборант хімічного аналізу, Рівненська АЕС
• Проведення лабораторних аналізів
• Робота з вимірювальним обладнанням
• Ведення лабораторної документації
• Дотримання стандартів безпеки
Освіта
Севастопольський національний університет ядерної енергії та промисловості
Спеціальність: Інженер-хімік (2006–2011)
Навички
Впевнена робота з комп’ютером
Досвід роботи з CRM системами
Телефонія та клієнтська підтримка
Швидке навчання новим програмам
Ефективна комунікація з клієнтами
Вирішення конфліктних ситуацій
Особисті якості
Доброзичливість
Емпатійність
Стресостійкість
Відповідальність
Вміння працювати з людьми
Додатково
Готовність працювати позмінно, включаючи нічні зміни.
Similar candidates
-
Оператор кол-центру
30000 UAH, Remote -
Оператор кол-центру
20000 UAH, Remote -
Оператор кол-центру
Remote, Poltava -
Оператор контакт-центру
25000 UAH, Remote -
Оператор кол-центру
26000 UAH, Remote, Kyiv -
Оператор call-centre
20000 UAH, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18538377/