Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18540909/

Work experience

Менеджер з продажу

from 09.2024 to 06.2026 (1 year 10 months)
Конкурент орт, Вінниця (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Виявлення потреб клієнта та підбір товару.
Продажі та супровід клієнта від першого звернення до оформлення замовлення.
Робота із запереченнями та сумнівами клієнтів.
Опрацювання вхідних заявок та повторних звернень.
Створення та супровід замовлень у CRM.
Контроль статусів замовлень.
Робота зі скаргами та проблемними клієнтами.
Повторна комунікація з потенційними клієнтами.
Аналіз ринку та вивчення конкурентів.
Підтримання високого рівня клієнтського сервісу.
Виконання планів та орієнтація на показники продажів.
За результатами роботи мала один із найвищих показників ефективності серед менеджерів.

Менеджер з продажу

from 06.2023 to 09.2024 (1 year 4 months)
Мебленс, Львів (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів та підбір продукції відповідно до їхніх потреб.
Опрацювання вхідних та гарячих заявок.
Робота з клієнтською базою та підтримка комунікації з постійними клієнтами.
Презентація продукції та здійснення продажів.
Прийом, оформлення та супровід замовлень на всіх етапах.
Контроль виконання замовлень, відвантаження та оплати.
Робота з CRM та внесення інформації щодо замовлень і клієнтів.
Взаємодія зі складом, бухгалтерією, виробництвом та іншими відділами.
Робота з гуртовими клієнтами та партнерами.
Контроль дебіторської заборгованості.
Робота із запереченнями та проблемними ситуаціями клієнтів.
Пошук можливостей для збільшення обсягів продажів.
Аналіз потреб клієнтів та ринку.
Взаємодія з командою для покращення якості обслуговування та результатів продажів.

Education

ЛНУВМ та БЬ

Харчова технологія, Львів
Higher, from 2014 to 2021 (7 years)

Additional education and certificates

wymagania standardu IFS FOOD 6.1

2019

wumahania standardu IFS FOOD 6.2

2020

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Уважність
• Неконфліктність
• Організованість

Additional information

Робота з CRM-системами
Комунікація та переговори
Робота із запереченнями
Ведення клієнтської бази
Впевнене користування ПК
Швидке навчання
Робота в команді
Орієнтація на результат