Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18555108/

Work experience

Automation engineer

from 12.2025 to now (8 months)
AI Automation / Workflow Development, Дистанційно (IT)

Побудова AI workflow та автоматизації бізнес-процесів
Робота з n8n, API інтеграціями, AI агентами та CRM workflow
Аналіз процесів та пошук можливостей оптимізації
Побудова автоматизацій для операційних задач
Робота з сучасними AI інструментами та LLM

Sales manager

from 06.2023 to 03.2026 (2 years 10 months)
ICS BookALimo, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Основні обов’язки:

Координація бронювань та операційних процесів американської компанії
Комунікація з міжнародними клієнтами англійською мовою
Робота з CRM та внутрішніми системами
Управління великим обсягом операційних задач та пріоритезація процесів
Координація між внутрішніми командами та клієнтами
Контроль якості сервісу та підтримка високого рівня клієнтського досвіду

Досягнення та навички:

Досвід роботи у швидкому міжнародному середовищі США
Розвиток системного та операційного мислення
Навички оптимізації процесів та роботи з великим обсягом інформації
Сильні навички комунікації та вирішення нестандартних ситуацій
Вільна професійна англійська в роботі з міжнародними клієнтами

Career break

from 02.2022 to 05.2023 (1 year 4 months)
War

Was traveling the world, networking, expanding the horizons.

Head of sales

from 06.2017 to 02.2022 (4 years 9 months)
NDA, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Основні обов’язки:

Продаж фінансових продуктів та робота з міжнародними клієнтами
Проведення переговорів та супровід клієнтів
Управління командою з 10 менеджерів
Контроль KPI та результатів команди
Навчання та розвиток співробітників
Побудова та оптимізація внутрішніх процесів
Робота з CRM-системами

Досягнення та навички:

Кар’єрне зростання від Sales Agent до Head of Sales
Формування лідерських та управлінських навичок
Досвід міжнародних продажів англійською мовою
Робота з фінансовими ринками та крипто-напрямком
Розвиток стратегічного та аналітичного мислення

Knowledge and skills

• AI Automation
• n8n
• Workflow Automation
• API Integration
• Optimization of business processes
• Ведення CRM
• OpenAI
• Creation of chat bots
• Prompt Engineering
• Process Improvement
• Team management
• Sales department management
• B2B Sales
• CRM Systems
• Project management
• AI Tools
• Google Sheets
• Customer Service
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Адаптивність
• Дисциплінованість

Language proficiencies

• English — fluent
• Ukrainian — fluent

References

Effi Oren

Effi Oren

Founder, ICS BookALimo

Additional information

Don't hesitate to check my Upwork portfolio:
https://www.upwork.com/freelancers/~013f65a9c0452ef979