Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/18581997/
Data analyst
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Lviv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
АНАСТАСІЯ ХОРОША
ПРО СЕБЕ
КОНТАКИ
Маю досвід роботи в міжнародному бізнес-середовищі, де відповідала за
[open contact info ](look above in the "contact info" section) аналіз процесів, структурування даних та оптимізацію навчальних програм.
Вмію знаходити закономірності, формувати висновки та пропонувати
[open contact info ](look above in the "contact info" section) рішення, що підвищують ефективність роботи команд. Швидко адаптуюся до
нових вимог, легко співпрацюю з різними відділами та використовую
Умань, Черкаська обл.
аналітичний підхід для вирішення завдань.
WORK EXPERIENCE
ОСВІТА
2025-2029 Nestlé Business Services
2025 - ДОПЕРЕР
ДЕРЖАВНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО- Спеціаліст з навчання та розвитку
ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Розробка та впровадження навчальних програм для співробітників.
Бакалавр міжнародного Організація тренінгів та сесій відповідно до корпоративних
права стандартів.
Збір та аналіз даних про потреби у навчанні співробітників та
2020-2022 формування планів розвитку персоналу.
НАЦІОНАЛЬНИЙ Створення звітів та аналіз даних для організації навчального процесу.
АВІАЦІЙНИЙ УНІВЕРСИТЕТ Оптимізація процесів та підвищення ефективності роботи команди
Бакалавр міжнародних
IZIBANK
відносин 2021- 2022
Менеджер по роботі з клієнтами
НАВИЧКИ Консультація клієнтів щодо банківських продуктів та послуг.
Вирішення питань та скарг клієнтів, забезпечення високого рівня
Уважність до деталей сервісу.
Аналіз запитів клієнтів та формування рекомендацій щодо продуктів.
Аналітичне мислення та
Виявлення ключових проблем та тенденцій у зверненнях.
робота з даними
Адаптивність до нових
Adelina Call Center & BPO
інструментів та методів 2020 - 2021
Автономність у виконанні Менеджер по роботі з клієнтами
завдань Обробка вхідних та вихідних дзвінків.
Стресостійкість у Вирішення питань та скарг клієнтів, забезпечення високого рівня
сервісу.
багатозадачному Аналіз даних у CRM-системі для виявлення закономірностей.
середовищі Перевищення планових KPI з обробки звернень з перших місяців
роботи
МОВИ
Українська - рідна
Англійська - середній
Іспанська - середній
ПРО СЕБЕ
КОНТАКИ
Маю досвід роботи в міжнародному бізнес-середовищі, де відповідала за
[
Вмію знаходити закономірності, формувати висновки та пропонувати
[
нових вимог, легко співпрацюю з різними відділами та використовую
Умань, Черкаська обл.
аналітичний підхід для вирішення завдань.
WORK EXPERIENCE
ОСВІТА
2025-2029 Nestlé Business Services
2025 - ДОПЕРЕР
ДЕРЖАВНИЙ ТОРГОВЕЛЬНО- Спеціаліст з навчання та розвитку
ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
Розробка та впровадження навчальних програм для співробітників.
Бакалавр міжнародного Організація тренінгів та сесій відповідно до корпоративних
права стандартів.
Збір та аналіз даних про потреби у навчанні співробітників та
2020-2022 формування планів розвитку персоналу.
НАЦІОНАЛЬНИЙ Створення звітів та аналіз даних для організації навчального процесу.
АВІАЦІЙНИЙ УНІВЕРСИТЕТ Оптимізація процесів та підвищення ефективності роботи команди
Бакалавр міжнародних
IZIBANK
відносин 2021- 2022
Менеджер по роботі з клієнтами
НАВИЧКИ Консультація клієнтів щодо банківських продуктів та послуг.
Вирішення питань та скарг клієнтів, забезпечення високого рівня
Уважність до деталей сервісу.
Аналіз запитів клієнтів та формування рекомендацій щодо продуктів.
Аналітичне мислення та
Виявлення ключових проблем та тенденцій у зверненнях.
робота з даними
Адаптивність до нових
Adelina Call Center & BPO
інструментів та методів 2020 - 2021
Автономність у виконанні Менеджер по роботі з клієнтами
завдань Обробка вхідних та вихідних дзвінків.
Стресостійкість у Вирішення питань та скарг клієнтів, забезпечення високого рівня
сервісу.
багатозадачному Аналіз даних у CRM-системі для виявлення закономірностей.
середовищі Перевищення планових KPI з обробки звернень з перших місяців
роботи
МОВИ
Українська - рідна
Англійська - середній
Іспанська - середній
More resumes of this candidate
Lviv
АНАСТАСІЯ ХОРОША ПРО СЕБЕ КОНТАКИ Маю досвід у сфері навчання та розвитку персоналу в міжнародному бізнес- середовищі. Відповідала за створення та адміністрування навчальних програм, розробку...
Similar candidates
-
Аналітик
Lviv, Remote -
Data Researcher-Analyst (OSINT, Business Intelligence, BI, Markets)
75000 UAH, Lviv, Vinnytsia , more 8 cities -
Бізнес-аналітик
Lviv, Remote -
Data analyst
29000 UAH, Lviv -
Аналітик
Lviv, Kyiv , more 2 cities -
Дата-аналітик
Lviv, Kyiv, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18581997/