Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18589656/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2021 to 08.2026 (5 years)
Viknaland, Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

Оптова торгівля віконною фурнітурою і пвх профілем
Робота з теплою клієнтською базою
Робота в 1С та Oracle
Опрацювання звернень (ел. пошта, соціальні мережі)
Робота із запереченнями та складними запитами клієнтів

Менеджер по роботі з клієнтами

from 09.2019 to 07.2021 (1 year 11 months)
Фурнітура, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Оптова та роздрібна торгівля швейною фурнітурою
Прийом і супровід замовлень
Консультування клієнтів щодо продукції
Ведення клієнтів у 1С

Менеджер по роботі з клієнтами

from 01.2009 to 08.2019 (10 years 8 months)
Фоп Ба, Київ (Роздрібна торгівля)

Брав участь у створенні та розвитку торгових точок.
Організовував повний цикл обробки замовлень: консультація клієнтів, прийом заявок, оформлення рахунків, контроль оплати та доставки.
Вів комунікацію з постачальниками, узгоджував поставки та контролював виконання домовленостей.
Координував логістику та забезпечував своєчасну доставку товарів клієнтам.
Контролював взаєморозрахунки та супровід документації.
Сприяв стабільній роботі магазину та якісному клієнтському сервісу

Education

Київський Національний Університет Технологій та Дизайну

Технологія обладнення та систем управління, Київ
Higher, from 2002 to 2006 (4 years)

Спеціальність: Електромеханік побутової техніки

Additional education and certificates

1С Бухгалтерія

2009

Knowledge and skills

• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Уважність
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Адаптивність
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж

Language proficiencies

• English — beginner
• Ukrainian — advanced

Additional information

Уміння аналітично мислити, швидко освоювати нові знання та навички.
Володію високим рівнем відповідальності, старанності, працездатності, комунікабельний, вмію встановлювати відносини з людьми.
Вільно можу пересуватися Україною та виїжджати за територію України, бронювання не потребую