Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/18621948/
Менеджер з підтримки клієнтів
- Considering positions:
- Менеджер з підтримки клієнтів, асистент керівника, оператор call-центру
- City of residence:
- Poltava
- Ready to work:
- Poltava, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
МИКИТА ТУРБЕЦЬКИЙ
ПІДТРИМКА ТА СУПРОВІД КЛІЄНТІВ | КООРДИНАТОР ПРОЄКТІВ
[open contact info ](look above in the "contact info" section) | LinkedIn
ПРО СЕБЕ
Високомотивований фахівець, який закінчив університет з відзнакою, прагну розпочати
професійну кар’єру та стати цінним членом команди, орієнтованої на розвиток. Відрізняюся
здатністю швидко навчатися, увагою до деталей та відданістю досягненню високоякісних
результатів. Володію розвиненими аналітичними навичками та доведеною здатністю
ефективно координувати роботу команд і вирішувати складні завдання.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Цифрова грамотність
• Комунікативні навички
• Координація проєктів та лідерство
• Володіння різними мовами
• Стратегічне мислення
• Впевнене володіння MS Office, Google Workspace, ШІ та іншими цифровими платформами
ДОСВІД РОБОТИ
Digital Solutions Manager, VMK Group
1. Пошук та валідація лідів: Дослідження ринку та збір бази потенційних клієнтів за допомогою
LinkedIn, Crunchbase та інших спеціалізованих інструментів відповідно до ICP (Ideal Customer Profile).
2. Холодний аутрич (Outreach): Розробка та запуск персоналізованих email-кампаній та повідомлень у
LinkedIn для залучення потенційних партнерів/клієнтів.
3. Кваліфікація лідів: Первинний скоринг та оцінка зацікавленості лідів перед передачею їх
менеджерам із продажів (Sales Managers).
4. Робота з CRM: Ведення, актуалізація та структурування клієнтської бази в CRM-системі,
відстеження статусів комунікації.
ОСВІТА
Національний університет "Полтавська Політехніка імені
Юрія Кондратюка"
Бакалавр
Галузь знань: гуманітарні науки
Спеціалізація: галузевий переклад - англійська (перша), німецька
Диплом з відзнакою
ВОЛОДІННЯ МОВАМИ
Англійська (С1), Німецька (B1), Польська (B1), Українська (рідна)
ПОСИЛАННЯ
Telegram, WhatsApp
ЛІЦЕНЗІЇ ТА СЕРТИФІКАТИ
Lead Generation: From Theory to Practice, VMK Group
Generative AI in Practice, Sololearn
ІНШЕ
Самовдосконалення та розвиток:
Прагну розширювати свої знання в нових сферах. Регулярно ознайомлююся з літературою з
особистісного розвитку та галузевими тенденціями, щоб удосконалювати свої лідерські якості
та навички стратегічного мислення.
Глобальний світогляд:
Захоплююся міжнародними подорожами та культурою. Ці інтереси розширюють мій
світогляд і зміцнюють мої комунікативні навички у різноманітних соціальних та професійних
середовищах.
ПІДТРИМКА ТА СУПРОВІД КЛІЄНТІВ | КООРДИНАТОР ПРОЄКТІВ
[
ПРО СЕБЕ
Високомотивований фахівець, який закінчив університет з відзнакою, прагну розпочати
професійну кар’єру та стати цінним членом команди, орієнтованої на розвиток. Відрізняюся
здатністю швидко навчатися, увагою до деталей та відданістю досягненню високоякісних
результатів. Володію розвиненими аналітичними навичками та доведеною здатністю
ефективно координувати роботу команд і вирішувати складні завдання.
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
• Цифрова грамотність
• Комунікативні навички
• Координація проєктів та лідерство
• Володіння різними мовами
• Стратегічне мислення
• Впевнене володіння MS Office, Google Workspace, ШІ та іншими цифровими платформами
ДОСВІД РОБОТИ
Digital Solutions Manager, VMK Group
1. Пошук та валідація лідів: Дослідження ринку та збір бази потенційних клієнтів за допомогою
LinkedIn, Crunchbase та інших спеціалізованих інструментів відповідно до ICP (Ideal Customer Profile).
2. Холодний аутрич (Outreach): Розробка та запуск персоналізованих email-кампаній та повідомлень у
LinkedIn для залучення потенційних партнерів/клієнтів.
3. Кваліфікація лідів: Первинний скоринг та оцінка зацікавленості лідів перед передачею їх
менеджерам із продажів (Sales Managers).
4. Робота з CRM: Ведення, актуалізація та структурування клієнтської бази в CRM-системі,
відстеження статусів комунікації.
ОСВІТА
Національний університет "Полтавська Політехніка імені
Юрія Кондратюка"
Бакалавр
Галузь знань: гуманітарні науки
Спеціалізація: галузевий переклад - англійська (перша), німецька
Диплом з відзнакою
ВОЛОДІННЯ МОВАМИ
Англійська (С1), Німецька (B1), Польська (B1), Українська (рідна)
ПОСИЛАННЯ
Telegram, WhatsApp
ЛІЦЕНЗІЇ ТА СЕРТИФІКАТИ
Lead Generation: From Theory to Practice, VMK Group
Generative AI in Practice, Sololearn
ІНШЕ
Самовдосконалення та розвиток:
Прагну розширювати свої знання в нових сферах. Регулярно ознайомлююся з літературою з
особистісного розвитку та галузевими тенденціями, щоб удосконалювати свої лідерські якості
та навички стратегічного мислення.
Глобальний світогляд:
Захоплююся міжнародними подорожами та культурою. Ці інтереси розширюють мій
світогляд і зміцнюють мої комунікативні навички у різноманітних соціальних та професійних
середовищах.
Similar candidates
-
Менеджер з підтримки клієнтів
30000 UAH, Remote -
Оператор служби клієнтської підтримки
25000 UAH, Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами, Customer Support Manager (helpdesk)
Dnipro, Synelnykove, Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Other countries, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18621948/