Марія

Григоренко Марія

Бажана посада: Менеджер по роботі з клієнтами
Дата народження: 24.10.1990
Проживання: м. Харків
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Telegram: @MariHrihorenko

НАВИЧКИ
Крос-функціональна взаємодія, вирішення технічних питань між підрозділами
(розробка, QA, виробництво), управління інцидентами.
Структурування технічної інформації, написання документації для користувачів та
L1/L2 ліній підтримки.
Досвідчений користувач ПК, впевнені навички роботи з ОС Windows, MS Office.
Володіння таблицями Google та MS Excel на високому рівні. Базові знання HTML, CSS, бази
даних.
Розробка принципових електричних схем для шаф обладнання.
Розробка посібників з експлуатації, інструкцій з налагодження приладів та
використання ПЗ.
Знання мов: українська (вільно), англійська (intermediate).

Освіта:
2007 – 2012 Українська державна академія залізничного транспорту, факультет Автоматики
телемеханіки та зв'язку, спеціальність. Спеціалізовані комп'ютерні системи, магістр диплом з
відзнакою.
12.2013 – 05.2019 Український державний університет залізничного транспорту, факультет
Автоматики телемеханіки та зв'язку, аспірант кафедри Спеціалізовані комп'ютерні системи.
06.2019 – 08.2019 курси тестування QA "Найди жука", Lemon.School

Досвід роботи:
04.2013 – 02.2016 Інженер-електронік
Приватне акціонерне товариство "Енергооблік", м. Харків.
Сфера діяльності компанії: виробництво приладів обліку енергоресурсів
Основні обов'язки:
Технічне документування: розробляла конструкторську та експлуатаційну документацію в
AutoCAD; писала детальні посібники з експлуатації та покрокові інструкції з налагодження
приладів.
Тестування та підтримка ПЗ: виконувала функціональне тестування програмного
забезпечення для обладнання, створювала інструкції з його використання для кінцевих
користувачів.
Проектування: розробляла принципові електричні схеми для шаф з обладнанням.
Крос-функціональна взаємодія: ефективно координувала та вирішувала технічні питання із
суміжними підрозділами (розробка, тестування, виробництво) для оперативного усунення
інцидентів та покращення якості продукту..

Особисті якості:
Аналітичне мислення, комунікабельність, відповідальність, уважність до деталей, уміння
працювати в команді, організованість, старанність, ініціативність.