Данило

СІРІ, ЧОРНІ ТА НЕЛЕГАЛЬНІ НІШІ - ПРОХАННЯ НЕ ТУРБУВАТИ

ДАНИЛО ДИМАРЧУК
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Email: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Telegram: @dandymarchuk
Дистанційна робота: IT Support, Technical Support, Project Coordinator, Trainee Project Manager, Customer Support,
System Administrator, Network Engineer, Junior Web Developer, Content Manager

ПРО МЕНЕ
Студент магістратури Національного університету «Львівська політехніка» за спеціальністю
«Комп'ютерні науки», освітня програма «Системне проєктування». Маю практичний досвід у технічній
підтримці, адмініструванні систем, мережевих технологіях, координації процесів, роботі з клієнтами,
веброзробці та створенні цифрового контенту. Добре розумію технічні процеси, вмію пояснювати
складні речі простою мовою, швидко навчаюся та відповідально ставлюся до задач.

КЛЮЧОВІ НАПРЯМИ
• технічна підтримка користувачів телефоном, у чатах та онлайн-листуванні;
• координація сервісних заявок, ремонтів, логістики та комунікації між клієнтами і спеціалістами;
• налаштування роутерів, прошивка обладнання, діагностика мережевих та апаратних несправностей;
• створення сайтів на WordPress, HTML, CSS, JavaScript, базовий дизайн у Canva;
• монтаж коротких відео для TikTok, Reels та Shorts у Adobe Premiere Pro;
• навчальні Python-проєкти з оптимізації, прогнозування, аналізу даних та елементів штучного
інтелекту.

ДОСВІД РОБОТИ
Support Engineer - 1 рік
• Працював у компанії, що займалася поставками електроніки по Україні.
• Консультував клієнтів щодо проблем з гаджетами, мережевим обладнанням та налаштуваннями.
• Прошивав та налаштовував роутери, виконував базову діагностику і ремонт електроніки.
• Допомагав клієнтам телефоном та в переписці, фіксував звернення і контролював хід вирішення
проблем.
System Administrator - 6 місяців
• Підтримував робочі місця користувачів, ПК, периферію та базову IT-інфраструктуру.
• Виконував діагностику програмних та апаратних несправностей, допомагав з налаштуванням
систем.
• Працював із типовими зверненнями користувачів, пояснював рішення простими словами.
Network Engineer - 6 місяців
• Працював із мережевим обладнанням, налаштуванням та пошуком несправностей.
• Допомагав із підключеннями, перевіркою мережі, базовою діагностикою каналів зв'язку.
• Отримав практичний досвід у роботі з інфраструктурою інтернет-провайдера.
Координатор інтернет-провайдера
• Координував заявки, ремонти, підключення, логістику та комунікацію між клієнтами і технічними
спеціалістами.
• Стежив за виконанням процесів, пріоритетністю задач та якістю сервісу.
• Працював з великим потоком інформації та навчився швидко реагувати на зміни.
ДОДАТКОВИЙ ДОСВІД
Фриланс: веброзробка, дизайн, відеомонтаж
• Створював сайти на WordPress, а також прості сторінки на HTML, CSS та JavaScript.
• Робив базові дизайн-матеріали у Canva для сайтів, публікацій та презентацій.
• Монтував короткі відео в Adobe Premiere Pro: нарізка, обрізка, рух кадру, освітлення, переходи та
прості ефекти.
• Працював із контентом для TikTok, Reels та Shorts, готував матеріали до публікації.

ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ
IT та підтримка Technical Support, Customer Support, Helpdesk, робота із заявками, консультації
клієнтів

Мережі та системи роутери, прошивка, базова діагностика мереж, Windows, периферія,
адміністрування ПК

Web WordPress, HTML, CSS, JavaScript, базова структура сайтів, наповнення
контентом

Python Python, Flask, Pandas, Matplotlib, робота з даними, навчальні алгоритми

Дизайн та відео Canva, Adobe Photoshop, Adobe Premiere Pro, TikTok/Reels/Shorts контент

AI-інструменти пошук інформації, структуризація матеріалів, аналіз даних, автоматизація
рутинних задач

НАВЧАЛЬНІ ТА ПРАКТИЧНІ ПРОЄКТИ
• Flask-додатки для прогнозування прибутків компанії з використанням сезонності, декомпозиції
часового ряду, графіків та таблиць.
• Python-проєкти з алгоритмів оптимізації, обробки даних, математичних моделей та аналізу
результатів.
• Проєкти з елементами штучного інтелекту, прогнозування, аналізу даних і роботи з бібліотеками
Python.
• Лабораторні роботи з комп'ютерної графіки, сигналів, VR-симуляцій, вебсистем та інженерних задач.
• Практичні вебсторінки та сайти для фриланс-проєктів на WordPress, HTML, CSS і JavaScript.

ОСВІТА
• ЗОШ №1-3 м. Кам'янка-Бузька - закінчив із золотою медаллю.
• НУ «Львівська політехніка» - бакалавр комп'ютерних наук, системи автоматизованого проєктування.
• НУ «Львівська політехніка» - магістратура, комп'ютерні науки, системне проєктування.

ОЧІКУВАННЯ ВІД РОБОТИ
Розглядаю дистанційну роботу з чесною оплатою, нормальним колективом, можливістю навчатися та
професійно рости. Готовий брати більше відповідальності, якщо це супроводжується відповідною
оплатою та розвитком. Через навчання у магістратурі надаю перевагу remote-формату до кінця 2026
року.

ХОБІ
Дріфт, ремонт автомобілів, риболовля, комп'ютерні ігри, електроніка, паяння та технічні експерименти.
 GREY, BLACK AND ILLEGAL NICHES - PLEASE DO NOT CONTACT ME

DANYLO DYMARCHUK
Phone: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Email: [open contact info](look above in the "contact info" section) | Telegram: @dandymarchuk
Remote positions: IT Support, Technical Support, Project Coordinator, Trainee Project Manager, Customer Support, System
Administrator, Network Engineer, Junior Web Developer, Content Manager

ABOUT ME
Master's student at Lviv Polytechnic National University, Computer Science, Systems Engineering and Design. I
have hands-on experience in technical support, system administration, networking, service coordination,
customer communication, web development, and digital content creation. I can work with technical tasks,
communicate clearly with users and teams, learn quickly, and stay focused on results.

KEY AREAS
• technical support by phone, chats, online messages and service requests;
• coordination of repairs, logistics, customer communication and technical workflows;
• router configuration, firmware deployment, networking diagnostics and hardware troubleshooting;
• website creation using WordPress, HTML, CSS, JavaScript and Canva design;
• short-form video editing for TikTok, Reels and Shorts using Adobe Premiere Pro;
• academic Python projects involving optimization, forecasting, data analysis and AI-related concepts.

WORK EXPERIENCE
Support Engineer - 1 year
• Worked in a company supplying and supporting electronics across Ukraine.
• Provided technical support for customers dealing with gadgets, routers and device configuration issues.
• Configured and flashed routers, diagnosed electronics and performed basic repair tasks.
• Communicated with customers by phone and messages, tracked service cases and supported repair
workflows.
System Administrator - 6 months
• Supported users, workstations, PCs, peripheral devices and basic IT infrastructure.
• Troubleshot software and hardware issues and helped users with system setup.
• Handled typical user requests and explained technical solutions in a clear way.
Network Engineer - 6 months
• Worked with network equipment, configuration and troubleshooting.
• Assisted with connections, network checks and basic diagnostics of communication channels.
• Gained practical experience with Internet Service Provider infrastructure.
Internet Service Provider Coordinator
• Coordinated service requests, repairs, installations, logistics and communication between customers and
technicians.
• Monitored task priority, process quality and service delivery.
• Handled large amounts of information and learned to react quickly to operational changes.
ADDITIONAL EXPERIENCE
Freelance: Web Development, Design, Video Editing
• Created websites using WordPress and simple pages with HTML, CSS and JavaScript.
• Prepared basic visual materials in Canva for websites, posts and presentations.
• Edited short videos in Adobe Premiere Pro: cutting, trimming, frame movement, lighting correction,
transitions and simple effects.
• Worked with TikTok, Reels and Shorts content and prepared materials for publishing.

TECHNICAL SKILLS
IT and support Technical Support, Customer Support, Helpdesk, service requests, customer
communication

Networks and systems routers, firmware, basic network diagnostics, Windows, peripherals, PC
administration

Web WordPress, HTML, CSS, JavaScript, website structure, content management

Python Python, Flask, Pandas, Matplotlib, data processing, academic algorithms

Design and video Canva, Adobe Photoshop, Adobe Premiere Pro, TikTok/Reels/Shorts content

AI tools research, structuring information, data analysis, routine task automation

ACADEMIC AND PRACTICAL PROJECTS
• Flask applications for company profit forecasting using seasonality indexes, time-series decomposition,
charts and tables.
• Python projects involving optimization algorithms, data processing, mathematical models and result
analysis.
• Projects related to artificial intelligence concepts, forecasting, data analysis and Python libraries.
• Laboratory projects involving computer graphics, signal processing, VR simulations, web systems and
engineering tasks.
• Practical websites and landing pages for freelance projects using WordPress, HTML, CSS and JavaScript.

EDUCATION
• Secondary School No. 1-3, Kamianka-Buzka - graduated with a Gold Medal.
• Lviv Polytechnic National University - Bachelor's Degree in Computer Science, Computer-Aided Design
Systems.
• Lviv Polytechnic National University - Master's Degree in Computer Science, Systems Engineering and
Design, ongoing.

WORK EXPECTATIONS
Looking for a remote position with fair compensation, a professional team, onboarding support and
opportunities for growth. I am ready to take on additional responsibilities when they are matched with
appropriate compensation and career development. Due to my master's studies, I prefer remote work until the
end of 2026.

INTERESTS
Drifting, automotive repair, fishing, computer games, electronics, soldering and technical experiments.