Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Експерт з продажу

from 07.2019 to 05.2022 (2 years 11 months)
ТОВ Алло, Нікополь (Роздрібна торгівля)

-Професійне консультування клієнтів у торговому залі по стандартам компанії (категорії: смарт-гаджети, побутова техніка преміум-сегменту).
-Виявлення потреб клієнта, презентація продуктів через демонстрацію тест-драйвів та закриття угод.
-Виконання особистих планів продажів товарів, а також планів із продажу додаткових послуг (страхування, налаштування, розширена гарантія).
-Вирішення складних або конфліктних ситуацій з клієнтами для збереження лояльності до бренду.
-Наставництво для нових співробітників (навчання стандартам обслуговування та характеристикам продукту).
-Робота в програмі 1С
-Викладка товарів згідно осортиментної матриці та планограми
-контроль цінників
-ведення касового обліку
-Тимчасове виконання обов’язків директора магазину на період його відсутності (відпустки, лікарняні, відрядження).
-Ефективне управління персоналом торговельної точки: формування графіків роботи, розстановка штату по зонах відповідальності, постановка щоденних завдань та контроль їх виконання.
-Адміністративно-операційна діяльність: ведення звітності, контроль касової дисципліни, вирішення форс-мажорних ситуацій та комунікація з центральним офісом.

Досягнення:
-Успішно пройшла навчання в Школі лідерства, підтверджене відповідними сертифікатами; повністю володію компетенціями та управлінськими навичками для зайняття посади керуючого магазином.

Товарознавець

from 07.2016 to 06.2019 (3 years)
ТОВ АЛЛО, Нікополь (Роздрібна торгівля)

-Моніторинг та аналіз товарних залишків у програмі 1С, формування рекомендацій для відділу закупівель щодо ходових позицій.
-Оформлення повернень бракованого товару, ведення претензійної роботи з контрагентами.
-Прийом та облік товару: Організація та проведення прийому продукції за якістю та кількістю, перевірка супровідної документації (сертифікати відповідності, накладні).
-Робота з рекламаціями: Виявлення браку, оформлення актів списання, повернення або обміну некондиційного товару постачальникам.
-Керівництво процесом інвентаризації магазину
-Викладка товару на вітрини згідно планограми
-Контроль цінників

Education

НІЗНУ

Менеджер організації, Нікополь
Higher, from 2006 to 2012 (6 years)

Additional education and certificates

Школа лідерства

2021,3 місяці

Knowledge and skills

• Організованість
• Пунктуальність
• Відповідальність
• знання основ мерчендайзингу
• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• Пользователь Internet
• Користувач 1С
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Саморозвиток
• Доброзичливість
• Чесність
• Контроль цінників
• Викладка товарів
• Дисциплінованість
• Зосередженість
• Табелювання
• Прийом та відправка кореспонденції

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner