Ірина

Регіональний директор, керівник мережі магазинів, 70 000грн.

Хайгора Ірина Анатоліївна

Місце проживання: м.Київ, Дніпровський р-н
Контактний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Досвід роботи:

ТОВ «Санте-Алко»», м. Київ (роздрібна торгівля, мережа магазинів «Vino&Vino»)
Менеджер магазинів відділу роздрібної торгівлі департаменту роздрібного продажу
07.10.2024 – 19.06.2025 (9 місяців)
• Контроль та управління роботою магазинів мережі в підпорядкуванні
• Контроль наповненності вітрин, товарного запасу, замовлень
• Забезпечення виконання стандартів компанії, оцінка стану, чек-листи
• Аналіз виконання КРІ показників, стандартів компанії та проведення дій для забезпечення досягнення результату
• Організація та проведення інвентаризацій (товарні, ОЗ та МШП), аналіз результатів магазинів, виявлення помилок, підготовка та проведення коригувальних заходів щодо результатів
• Навчання персоналу, прийнятя рішень щодо введення на посаду, адаптація, атестація, формування кадрового резерву
• Контроль складання графіків роботи, відпусток співробників, складання табелів обліку робочого часу
• Складання та аналіз звітності згідно з регламентами компанії
• Розробка нових та вдосконалення діючих бізнес-процесів, мотиваційних програм
• Внесення пропозицій та впровадження ініціатив щодо поліпшення роботи

ТОВ «Лісофф», ТОВ «Молоко на Володимирській» м. Київ (роздрібна торгівля, мережа магазинів «Молоко від фермера»)
03.11.2020 – 29.03.2024 (3 роки 5 місяців)
Керівник регіонального структурного підрозділу
01.11.2023 – 29.03.2024 (5 місяців)
Директор з операційного управління
01.04.2022 – 31.10.2023 (1 рік 7 місяців)
• Координація діяльності між різними відділами для забезпечення ефективної роботи.
• Організація роботи команди і мотивація персоналу.
• Розвиток кадрів мережі та планування навчання співробітників.
• Оптимізація використання ресурсів, включаючи людські, матеріальні та фінансові.
• Відновлення роботи законсервованих магазинів та адаптація роботи мережі в період воєнного стану.
• Проведення релокації та відкриття нових магазинів.
• Аналіз та планування КРІ-показників, контроль виконання показників мережі.
• Аналіз процесів та впровадження ініціатив для зниження витрат та збільшення ефективності.
• Розробка нових та вдосконалення діючих бізнес-процесів, мотиваційних програм.
• Впровадження регламентів роботи мережі.
• Моніторинг виконання стандартів і впровадження заходів для їх вдосконалення.
• Звітність щодо виконання планових показників мережі, аналіз даних для прийняття управлінських рішень.
Керівник регіонального структурного підрозділу
03.11.2020 – 31.03.2022 (1 рік 5 місяців)
• Контроль та управління роботою магазинів мережі (від 6 до 12 ТТ)
• Контроль наповненності вітрин, товарного запасу, замовлень
• Забезпечення виконання стандартів компанії. Аналіз виконання КРІ показників, стандартів компанії та проведення дій для забезпечення досягнення результату
• Аналіз результатів інвентаризацій магазинів (товарні, ОЗ та МШП), виявлення помилок та підготовка коригувальних заходів щодо результатів
• Проведення співбесід, навчання персоналу, прийнятя рішень введення на посаду, адаптація, атестація, формування кадрового резерву
• Контроль складання графіків роботи, відпусток співробників, складання табелів обліку робочого часу
• Складання та аналіз звітності згідно з регламентами компанії

ТОВ «Фора», м. Київ (роздрібна торгівля)
01.03.2005 – 16.03.2020 (15 років)
Керівник групи магазинів
27.06.2017 – 16.03.2020 (2 роки 6 місяців)
• Управління групою магазинів мережі (від 13 до 21 ТТ, від 150 до 1500 кв.м торговельної площі).
• Контроль виконання КPI показників, їх аналіз, підготовка коригувальних заходів щодо результатів
• Контроль за дотриманням стандартів компанії, оцінка стану магазинів, чек-листи
• Підбір і формування команди та кадрового резерву (адміністративний склад)
• Проведення первинних та підсумкових співбесід, контрольні точки в період навчання
• Супровід/адаптація нових співробітників адміністративного персоналу
• Проведення оцінки адміністративного персоналу, розвиток співробітників
• Надання підсумків роботи (місяць, квартал, рік)
• Погодження план-схем магазинів, внесення пропозицій щодо змін
• Внесення пропозицій щодо змін ШР магазинів
• Внесення пропозицій щодо точкових змін асортименту магазинів
• Участь у відкритті нових магазинів та ребрендингу
• Впровадження нових проектів
• Работа з кризовими магазинами
Керуючий магазину
12.02.2008 – 27.06.2017 (9 років 4 місяці)
• Забезпечення виконання KPI показників, аналіз втрат, корпоративних стандартів компанії в магазині, підготовка коригуючі дії
• Проведення інвентаризацій товарів згідно затвердженого графіку, участь в інвентаризації ОЗ
• Підбір, навчання і адаптація співробітників, проведення їх оцінки, розвиток та формування кардрового резерву
• Контроль ведення документації, касової дисціплини, надання необхідної звітності
• Участь у відкритті нових магазинів та ребрендингу магазинів
• Робота кризис-менеджером в діючих магазинах
• Участь в пілотних проектах компанії
• Участь у перевірках магазинів контролюючими та перевіряючими органами спільно з суміжними офісами
Товарознавець магазину
24.04.2006-11.02.2008 (1рік 10 місяців)
• Формування замовлень товару, витратних матеріалів. Аналіз товарних запасів, руху товарів
• Аналіз товарних втрат, проведення заходів щодо їх зменшення
• Координація роботи відділів магазину та співробітників
• Участь в інвентаризаціях магазині згідно затвердженного графіку
Приймальник товарів, Старший приймальник товарів
01.03.2005 – 24.04.2006 (1рік 2 місяці)
• Приймання/повернення товарів, облік товарів у БД, оформлення рекламацій
• Робота з первинною документаціею: оформлення прибуткових , видаткових документів, списання товарів
• Розподіл товару (торговельний зал/склад), контроль складання та умов збереження
• Організація роботи вантажників постановка задач/контроль виконання
• Надання звітності , первинної документації до бухгалтерії
• Участь в інвентаризаціях магазині згідно затвердженного графіку
Освіта:
Навчальний заклад: Український коммерційний колледж «АЛСКО» м. Киев
Ступінь: вища освіта 1 рівня акредитації
Назва спеціальності: Менеджмент
Кваліфікація: Менеджер-молодший спеціаліст з організації обслуговування населення
Спеціалізація: Фінансовий менеджмент
Період навчання: 20.09.1996 – 24.12.2001
Навички:
• Користувач ПК, МS Office, R-Keeper
Знання мови:
• Українська
• російська
Особисті якості:
• Лідерство
• Відповідальність
• Цілеспрямованність
• Самоорганізація
• Вміння працювати в команді
• Комунікабельність