Ukraine's #1 job service
Аліна
Операційний менеджер
- Considering positions:
- Операційний менеджер, Керівник проєкту, Менеджер з розвитку, Менеджер з персоналу, Помічник керівника, Адміністратор
- Age:
- 27 years
- City of residence:
- Vinnytsia
- Ready to work:
- Remote, Vinnytsia
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18704580/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
АЛІНА СИВАЧЕНКО
ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖЕР / КЕРІВНИК
ПРО СЕБЕ
Маю досвід управління командою, організації робочих
процесів та взаємодії з клієнтами. Займалася підбором
персоналу, контролем якості послуг, вирішенням
конфліктних ситуацій та развитком власного бізнесу.
Відповідальна, організована та орієнтована на
результат.
КОНТАКТИ
ДОСВІД РОБОТИ
[open contact info ](look above in the "contact info" section) (vi ber)
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Керівник клінінгової компанії (ФОП)
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
2023 - теперішній час
@alina_6666
Управління командою до 10 співробітників
Ві нниця
Підбір персоналу та проведення співбесід
Організація та контроль робочих процесів
Комунікація з клієнтами та супровід замовлень
НАВИЧКИ
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та персоналом
Управління персоналом Контроль якості наданих послуг та дотримання стандартів
Підбір та адаптація співробітників Координація роботи підрядників (таргетолог, бухгалтер тощо)
Організація робочих процесів
Розвиток компанії та залучення нових клієнтів
Контроль якості послуг
Вирішення конфліктних ситуацій
Комунікація та ведення переговорів
Адміністратор, HR (EvaCar)
Робота з CRM-системами, Google Docs/Sheets, 06.2021 - 07.2022
Microsoft Office
Підбір та адаптація персоналу для різних відділів
Організація корпоративних заходів
Робота з CRM-системою
ОСВІТА Ведення внутрішньої документації та звітності
Комунікація з клієнтами та вирішення робочих питань
Проведення розрахунків та контроль оплат
ВТЕІ КНТЕУ, магістр
фінанси, банківська справа та страхування Direct-менеджер (EvaCar)
(2016–2021)
09.2022 - 01.2024
ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ: Консультування клієнтів та обробка заявок
Участь у профільних заходах та зустрічах
Робота з CRM-системою
власників клінінгових компаній України Ведення клієнтської бази та звітності
Професійне навчання у сфері клінінгових послуг Робота із запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій
курс Web Development (2023)
курс SMM-менеджера (2021)
Міжнародна практика в Італії (2019)
ДОДАТКОВО
SMM та створення контенту (хобі та додаткова діяльність)
МОВИ
Створення контенту для Instagram і TikTok
Українська - рідна Організація фото- та відеозйомок
Англійська - Pre-intermediate Співпраця з блогерами, таргетологами та маркетологами
Італійська - початковий
Ведення кількох проєктів одночасно
Робота з Canva, CapCut, VN, Verba, Captions
ОПЕРАЦІЙНИЙ МЕНЕДЖЕР / КЕРІВНИК
ПРО СЕБЕ
Маю досвід управління командою, організації робочих
процесів та взаємодії з клієнтами. Займалася підбором
персоналу, контролем якості послуг, вирішенням
конфліктних ситуацій та развитком власного бізнесу.
Відповідальна, організована та орієнтована на
результат.
КОНТАКТИ
ДОСВІД РОБОТИ
[
[
Керівник клінінгової компанії (ФОП)
[
2023 - теперішній час
@alina_6666
Управління командою до 10 співробітників
Ві нниця
Підбір персоналу та проведення співбесід
Організація та контроль робочих процесів
Комунікація з клієнтами та супровід замовлень
НАВИЧКИ
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та персоналом
Управління персоналом Контроль якості наданих послуг та дотримання стандартів
Підбір та адаптація співробітників Координація роботи підрядників (таргетолог, бухгалтер тощо)
Організація робочих процесів
Розвиток компанії та залучення нових клієнтів
Контроль якості послуг
Вирішення конфліктних ситуацій
Комунікація та ведення переговорів
Адміністратор, HR (EvaCar)
Робота з CRM-системами, Google Docs/Sheets, 06.2021 - 07.2022
Microsoft Office
Підбір та адаптація персоналу для різних відділів
Організація корпоративних заходів
Робота з CRM-системою
ОСВІТА Ведення внутрішньої документації та звітності
Комунікація з клієнтами та вирішення робочих питань
Проведення розрахунків та контроль оплат
ВТЕІ КНТЕУ, магістр
фінанси, банківська справа та страхування Direct-менеджер (EvaCar)
(2016–2021)
09.2022 - 01.2024
ДОДАТКОВЕ НАВЧАННЯ: Консультування клієнтів та обробка заявок
Участь у профільних заходах та зустрічах
Робота з CRM-системою
власників клінінгових компаній України Ведення клієнтської бази та звітності
Професійне навчання у сфері клінінгових послуг Робота із запереченнями та вирішення конфліктних ситуацій
курс Web Development (2023)
курс SMM-менеджера (2021)
Міжнародна практика в Італії (2019)
ДОДАТКОВО
SMM та створення контенту (хобі та додаткова діяльність)
МОВИ
Створення контенту для Instagram і TikTok
Українська - рідна Організація фото- та відеозйомок
Англійська - Pre-intermediate Співпраця з блогерами, таргетологами та маркетологами
Італійська - початковий
Ведення кількох проєктів одночасно
Робота з Canva, CapCut, VN, Verba, Captions
Similar candidates
-
Операційний менеджер
Vinnytsia, Remote -
Операційний менеджер
30000 UAH, Remote -
Операційний менеджер
Lutsk, Remote -
Операційний менеджер
70000 UAH, Remote -
Операційний менеджер
Dnipro, Kyiv , more 6 cities -
Операційний керівник
Irpin, Bucha , more 3 cities
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18704580/