Наталя

Лук’яненко Наталя Григорівна

Регіон проживання: м. Вінниця
Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Електронна пошта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата народження: 18 січня 1986 року
Сімейний стан: одружена, маю 3 дітей

МЕТА: Претендую на позицію Головного економіста операційного департаменту, керівника сектору (бек-офіс, супроводження операцій, валютний контроль, обробка обтяжень та арештів).

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД

З 08/2006 — по теперішній час (20 років у банку)
АТ "КРЕДІ АГРІКОЛЬ БАНК" (Операційний Департамент, Управління карткових операцій та платежів в національній валюті)
Посада: Головний економіст
Ключові обов'язки та досягнення (період з 2021 року — по теперішній час):
- Робота з арештами та обмеженнями коштів: Оперативне блокування/розблокування рахунків та платіжних карток фізичних/юридичних осіб та ФОП в АБС (I_OPDAY, IS_CARD, UPC on-line) відповідно до постанов державних/приватних виконавців та судових рішень. Супроводження позабалансового обліку та ведення електронних реєстрів.
- Розкриття банківської таємниці: Підготовка та підписання офіційних відповідей на запити держорганів, виконавців, нотаріусів та посольств із дотриманням норм законодавства України.
- Обробка спадкових справ та соціальних виплат: Блокування/розблокування рахунків померлих клієнтів для видачі коштів спадкоємцям; тимчасове розблокування арештованих рахунків юросіб/ФОП для виплати заробітної плати та сплати податків.
- Валютний контроль та SWIFT: Обробка вхідних SWIFT-переказів, облік операцій із зарахування коштів на рахунки клієнтів. Щоденне формування звітності щодо валютних переказів фізосіб для Департаменту валютного нагляду.
- Контроль транзитних рахунків та аудит: Щомісячна звірка масивів даних (файл М по типу 11), регулярний моніторинг та розшифровка залишків на чутливих і транзитних рахунках (2909, 3739, 3578). Підготовка та подача інформації на запити НБУ, ДПС, ФГВФО та внутрішнього/зовнішнього аудиту.
- Внутрішньобанківська бухгалтерія: Проведення бухгалтерських проводок щодо розподілу комісій (оренда сейфів, РКО по договорах з ПАТ «Ощадбанк»), супроводження взаєморозрахунків зі страховими компаніями.
- Управління ризиками: Активна участь в управлінні операційними ризиками, фіксація та належне звітування про операційні події у підрозділі.

Попередній досвід (до 2021 року):
- Супроводження переказів МПС (Western Union, MoneyGram), проведення взаєморозрахунків та звірка меморіальних документів.
- Ведення кредитного бек-офісу: перевірка пакетів документів на авто- та споживче кредитування, відображення угод в ОДБ, реєстрація обтяжень у ДРОРМ.
- Фінансовий аналіз позичальників (фізичних та юридичних осіб), оцінка заставного майна.

З 11/2004 – 08/2006 (1 рік 9 міс)
ВАТ “Міжнародний комерційний банк” (Вінницька філія)
Посада: Економіст відділу корпоративних банківських послуг
- Оформлення та супроводження кредитних справ клієнтів, нарахування відсотків, перевірка застави.
- Складання обов'язкової звітності для НБУ.
- Супроводження операцій з купівлі/продажу іноземної валюти на МВРУ.

ОСВІТА
2007: Тернопільська академія народного господарства. Спеціальність: «Банківська справа», Диплом магістра з відзнакою.
2006: Тернопільська академія народного господарства. Спеціальність: «Фінанси та кредит», Бакалавр.

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ ТА ЗНАННЯ СИСТЕМ
- Банківське ПЗ та АБС: Професійна робота в системі B2 (I_OPDAY, IS_CARD), UPC on-line, Сервіс ДЕСК HP OpenView (із жорстким дотриманням угод SLA).
- Законодавство та державні реєстри: Глибокі знання нормативної бази НБУ, Закону України «Про банківську таємницю», досвід роботи з ЄДРПОУ, ДРОРМ та Єдиним реєстром виконавчих проваджень.
- Офісні програми: Експертний користувач MS Office (Excel — ведення складних баз даних та реєстрів, Word), Windows.
- Мови: Українська — рідна/вільно, англійська — Elementary.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Високий рівень відповідальності та дисциплінованості, що сформований багаторічним досвідом у банківській сфері. Дипломатичність та стресостійкість при взаємодії з представниками державних органів. Аналітичний склад розуму, уважність до деталей при роботі з конфіденційною інформацією та великими масивами даних.