Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Керівник інтернет-магазину

from 04.2022 to now (4 years 7 months)

– контроль виконання планів продажів, аналіз результатів менеджерів та коригування пріоритетів роботи команди;
– робота з діючою клієнтською базою та залучення нових партнерів;
– проведення переговорів, погодження комерційних умов та супровід ключових клієнтів;
– робота з великими торговельними мережами та онлайн-майданчиками: Книгарня «Є», КнигоЛенд, Епіцентр, OKKO, WOG, Rozetka, Yakaboo;
– контроль дебіторської заборгованості, оплат, замовлень та відвантажень;
– робота в 1С та CRM, аналіз продажів і підготовка управлінської звітності;
– управління інтернет-магазином та розвиток онлайн-каналів продажу;
– взаємодія зі складом, бухгалтерією, логістикою та зовнішніми підрядниками;
– вирішення складних ситуацій із клієнтами та партнерами, контроль їх доведення до результату.

Менеджер з продажу

from 11.2018 to 03.2022 (3 years 5 months)
Bizlit, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

– розвиток B2B-продажів книжкової продукції по Україні;
– пошук і залучення нових партнерів: книгарень, інтернет-магазинів, торговельних мереж та маркетплейсів;
– повний супровід угод: від отримання замовлення та погодження комерційних умов до оплати й відвантаження;
– контроль дебіторської заборгованості та своєчасності оплат;
– робота з національними мережами та великими партнерами: Книгарня «Є», «Буква», КнигоЛенд, Епіцентр, OKKO, Rozetka;
– робота з моделлю реалізації та відстрочкою платежу, погодження умов співпраці;
– аналіз продажів, залишків і потреб партнерів;
– автоматизація окремих бізнес-процесів: оформлення замовлень, звітність, обмін даними;
– взаємодія зі складом, бухгалтерією та логістикою для своєчасного виконання замовлень;
– участь у профільних виставках, презентаціях і галузевих заходах.

Менеджер з продажу

from 03.2018 to 09.2018 (7 months)
ITForce, Харків (Маркетинг, реклама, PR)

– продаж послуг digital-маркетингу: контекстна реклама та SEO для клієнтів із Європи та США;
– обробка вхідних лідів і проведення клієнта через повний цикл продажу — від першого контакту до укладання договору;
– виявлення потреб клієнта, проведення консультацій та підбір відповідного рішення;
– підготовка та погодження комерційних умов співпраці;
– укладання довгострокових договорів і подальший супровід клієнтів;
– контроль оплат та виконання фінансових зобов’язань;
ведення й актуалізація клієнтської бази;
– підтримка високого рівня сервісу та оперативна комунікація з клієнтами.

Менеджер з продажу

from 03.2016 to 11.2017 (1 year 9 months)
Новий Стиль, АТ, Харків (Будівельна промисловість, деревообробка)

– робота з існуючою клієнтською базою — понад 150 оптових клієнтів;
– активний пошук і залучення нових B2B-клієнтів, у тому числі через холодні дзвінки;
– продаж меблів, стільців, крісел та комплектуючих на ринку України;
– повний супровід клієнта: консультація, оформлення замовлення, контроль виконання та відвантаження;
– контроль своєчасності оплат і дебіторської заборгованості;
– робота зі скаргами, рекламаціями та нестандартними ситуаціями;
– розвиток довгострокових відносин із клієнтами та стимулювання повторних продажів;
– ведення й актуалізація клієнтської бази.

Education

Харківський інститут банківської справи Університету банківської справи

Фінанси та кредит, Харків
Higher, from 2009 to 2015 (6 years)

Knowledge and skills

• Ведення CRM
• MS Excel
• Користувач 1С
• Ведення переговорів
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Управління командою
• Управлінські навички
• Продаж B2B
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Комунікабельність
• Управління продажем
• Контроль дебіторської заборгованості
• Пошук нових клієнтів
• Робота з ключовими клієнтами
• Продаж B2C

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Маю системний підхід до управління продажами: постановка задач, контроль показників, аналіз результатів та робота з командою. Звик самостійно вирішувати проблемні ситуації та відповідати за кінцевий результат.

Впевнено працюю з CRM, 1С, Excel/Google Sheets, використовую ChatGPT та Claude для аналітики, підготовки звітності й оптимізації робочих процесів.

Готовий до роботи в офісі у Харкові та зацікавлений у довгостроковій співпраці.

Маю чинне бронювання.