Зареєструватися

Тетяна

Direct-менеджер

Considering positions:
Direct-менеджер, Менеджер онлайн-магазину, Онлайн-консультант, Менеджер онлайн-підтримки, Менеджер з продажу
Employment type:
full-time, part-time
Age:
24 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number .

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Директ-менеджер

from 01.2025 to now (1 year 7 months)
Студія краси, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Обов'язки:
Оперативна обробка вхідних запитів у Direct (Instagram) та месенджерах (Telegram/Viber).
Консультування клієнтів щодо прайсу
Робота в системі BookoBiz: внесення та координація онлайн-записів, налаштування та актуалізація графіків прийому, ведення електронного журналу.
Робота з клієнтською базою в CRM: фіксація історії візитів, нагадування про процедури, робота з "поверненням" клієнтів на повторні сеанси.

Досягнення:
Досконало володію інтерфейсом та функціоналом BookoBiz, що дозволяє вести запис клієнтів без помилок та накладок у графіку.
Забезпечувала швидкість відповіді клієнтам у межах 5–10 минут, що суттєво знизило відсоток "втрачених" лідів.

Професійний софт: Впевнений користувач платформи BookoBiz (електронний журнал, онлайн-запис, клієнтська база), Google Таблиці.
Продажі та комунікація: Ведення переписок у Direct/Messengers, робота зі скриптами продажів у б'юті-сфері, закриття заперечень.

Education

ХНПУ

Графічний дизайн, Харків
Higher, from 2020 to 2022 (2 years)

ХКТД

Графічний дизайн, Харків
Specialized secondary, from 2016 to 2020 (4 years)

Knowledge and skills

  • Відповідальність
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Неконфліктність
  • Адаптивність
  • Уміння швидко засвоювати нову інформацію
  • Бажання вчитися і розвиватися

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: