Леся 

Леся Коняєва
Менеджер онлайн-підтримки | Оператор чату | Віддалений адміністратор
Путивль, Сумська область | [open contact info](look above in the "contact info" section) | [open contact info](look above in the "contact info" section)
ПРО СЕБЕ
Відповідальна, уважна та комунікабельна. Маю майже 19 років досвіду роботи з клієнтами, документацією, продажами та організаційними процесами. Швидко навчаюсь новому, спокійно працюю з великим обсягом інформації та орієнтована на якісний сервіс. Зацікавлена у стабільній віддаленій роботі без активних продажів та постійних дзвінків.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Робота з клієнтами та онлайн-комунікація
• Обробка заявок та ведення документації
• Грамотне письмове спілкування
• Впевнений користувач ПК та онлайн-сервісів
• Швидке навчання та уважність до деталей
• Організаційні та адміністративні навички
ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер по роботі з клієнтами — ПУМБ (2015 – 2020)
• Консультація клієнтів щодо банківських продуктів
• Оформлення кредитних продуктів та документації
• Супровід клієнтів та вирішення запитів
• Робота з клієнтською базою
Приватний підприємець — ПП «Коняєва» (2008 – 2015)
• Організація та ведення роздрібної торгівлі
• Контроль замовлень, товару та постачальників
• Робота з клієнтами та фінансовий облік
Медична сестра — Путивльська ЦРЛ (2002 – 2008)
• Робота з документацією
• Комунікація з пацієнтами
• Уважність та відповідальність у роботі
Директор будинку культури (2020)
• Організація роботи закладу
• Адміністративна діяльність
• Робота з документацією та людьми
ОСВІТА
Відкритий міжнародний університет розвитку людини «Україна»
Право та правознавство
Глухівське медичне училище
Сестринська справа
ДОДАТКОВО
Шукаю віддалену роботу у сфері онлайн-підтримки, чатів, обробки заявок або адміністративної допомоги. Готова швидко освоювати нові програми та формати роботи.