Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/18792663/
Customer support representative
- Considering positions:
- Customer support representative, Support manager, оператор служби підтримки, диспетчер
- City of residence:
- Kharkiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Юрченко Захар
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
Telegram: @yz057
ДОСВІД РОБОТИ НАВИЧКИ
Менеджер з продажу / Логістичний координатор — Англійська мова: Рівень С1
Logity , Україна (продвинутий)
Серпень 2020 – Вересень 2022 Комунікабельність
• Залучення клієнтів та організація логістики вантажних перевезень Швидке навчання
• Проведення холодних контактів та закриття угод
Багатозадачність
• Побудова довгострокових відносин із логістичними клієнтами зі США
Здатність працювати під
Диспетчер вантажних перевезень / Планувальник тиском
завантажень — Above All Trucking, Вінніпег Канада Продажі
Листопад 2022 – Травень 2023 Креативне мислення
• Координація щоденної логістики вантажівок по Північній Америці
• Комунікація з брокерами та забезпечення своєчасних доставок
• Вирішення транспортних питань та оптимізація маршрутів
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Менеджер з продажу / Логістичний координатор — Орієнтованість на
Jones Motor Co (віддалено) результат
Червень 2023 – Жовтень 2024 Емпатія
• Управління вантажною логістикою та B2B-відносинами зі США та Красномовність
Канадою
Здатність до
• Проведення переговорів із брокерами та ведення звітності в CRM
самоорганізації
• Контроль процесів доставки та забезпечення задоволеності клієнтів
Бажання навчатися новому
Менеджер з продажу в PSP (High-Risk індустрія) —
Toppay Ltd (віддалено)
МОВИ
Листопад 2024 – Березень 2025
• Представлення послуг high-risk PSP для клієнтів із гральної індустрії Англійська,Українська,Росій
• Участь у міжнародних гральних заходах для побудови партнерств ська, Іспанська
• Ведення переговорів щодо ціноутворення та розробка індивідуальних
платіжних рішень
Торговий представник — ELVTR (віддалено)
Березень 2025 – Лютий 2026
• Продаж онлайн-освітніх програм міжнародним англомовним клієнтам
телефоном та електронною поштою
• Закриття угод повного циклу та виконання щомісячних KPI
• Повністю віддалена робота з CRM та системами управління лідами
Mascot Gaming, Віддалено – B2B Customer Support Specialist
Вересень 2025 – Березень 2026
Підтримка B2B-клієнтів (операторів) з технічних та операційних питань
Обробка запитів через CRM та тікет-системи
Взаємодія з внутрішніми командами для вирішення проблем клієнтів
Контроль якості сервісу та підтримка довгострокових відносин
ОСВІТА
Авторська Школа Бойко, Харків
Харківський Національний Економічний Університет–
“Міжнародний бізнес” бакалавр
[
[
Telegram: @yz057
ДОСВІД РОБОТИ НАВИЧКИ
Менеджер з продажу / Логістичний координатор — Англійська мова: Рівень С1
Logity , Україна (продвинутий)
Серпень 2020 – Вересень 2022 Комунікабельність
• Залучення клієнтів та організація логістики вантажних перевезень Швидке навчання
• Проведення холодних контактів та закриття угод
Багатозадачність
• Побудова довгострокових відносин із логістичними клієнтами зі США
Здатність працювати під
Диспетчер вантажних перевезень / Планувальник тиском
завантажень — Above All Trucking, Вінніпег Канада Продажі
Листопад 2022 – Травень 2023 Креативне мислення
• Координація щоденної логістики вантажівок по Північній Америці
• Комунікація з брокерами та забезпечення своєчасних доставок
• Вирішення транспортних питань та оптимізація маршрутів
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Менеджер з продажу / Логістичний координатор — Орієнтованість на
Jones Motor Co (віддалено) результат
Червень 2023 – Жовтень 2024 Емпатія
• Управління вантажною логістикою та B2B-відносинами зі США та Красномовність
Канадою
Здатність до
• Проведення переговорів із брокерами та ведення звітності в CRM
самоорганізації
• Контроль процесів доставки та забезпечення задоволеності клієнтів
Бажання навчатися новому
Менеджер з продажу в PSP (High-Risk індустрія) —
Toppay Ltd (віддалено)
МОВИ
Листопад 2024 – Березень 2025
• Представлення послуг high-risk PSP для клієнтів із гральної індустрії Англійська,Українська,Росій
• Участь у міжнародних гральних заходах для побудови партнерств ська, Іспанська
• Ведення переговорів щодо ціноутворення та розробка індивідуальних
платіжних рішень
Торговий представник — ELVTR (віддалено)
Березень 2025 – Лютий 2026
• Продаж онлайн-освітніх програм міжнародним англомовним клієнтам
телефоном та електронною поштою
• Закриття угод повного циклу та виконання щомісячних KPI
• Повністю віддалена робота з CRM та системами управління лідами
Mascot Gaming, Віддалено – B2B Customer Support Specialist
Вересень 2025 – Березень 2026
Підтримка B2B-клієнтів (операторів) з технічних та операційних питань
Обробка запитів через CRM та тікет-системи
Взаємодія з внутрішніми командами для вирішення проблем клієнтів
Контроль якості сервісу та підтримка довгострокових відносин
ОСВІТА
Авторська Школа Бойко, Харків
Харківський Національний Економічний Університет–
“Міжнародний бізнес” бакалавр
Similar candidates
-
Customer support representative
30000 UAH, Remote, Zhytomyr -
Customer support representative
40000 UAH, Remote -
Customer support specialist
Remote -
Customer support representative
Remote -
Service desk specialist
25000 UAH, Remote -
Customer support representative
Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18792663/