Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18795510/

Work experience

Операційний менеджер | Account manager (Ринок США)

from 03.2023 to 04.2026 (3 years 2 months)
GlobalTranz // Outsource Freight Agency ( Remote, Poland ), Дистанційно (Транспорт, логістика)

Управляв повним циклом логістичних операцій для великих клієнтів із США, забезпечуючи вчасну доставку та точність документації.
Координація логістичних проєктів та закриття потреб B2B-клієнтів (США): оперативний пошук, оцінка та залучення надійних субпідрядників і перевізників (carriers) під конкретні запити замовників.
Операційне управління в TMS та контроль таймлайнів: щоденний моніторинг ланцюжків доставки, контроль дедлайнів та пряма комунікація з перевізниками, водіями й менеджерами для миттєвого усунення блокерів.
Аналітика та звітність для керівництва: ведення щотижневих рапортів за корпоративними шаблонами, базовий аналіз ефективності операцій та оптимізація робочих процесів через Excel, Google Sheets, Power BI.
Менеджмент документообігу: супровід фінансових розрахунків та контроль точності логістичної документації (PODs, BOLs) у CRM-базах.

Старший координатор з логістики / Тімлід (Team Leader)

from 03.2021 to 01.2023 (1 year 11 months)
Hoptrans LT ( Poland ), Дистанційно (Транспорт, логістика)

Керував щоденною операційною діяльністю флоту з понад 150 вантажівок у регіонах ЄС, GB та Скандинавії.
Очолював, навчав та оцінював команду з +-16 диспетчерів; відповідав за планування графіків, відпусток та аналіз ефективності роботи співробітників; проводив онбординг нових менеджерів.
Формував щомісячні аналітичні звіти в CRM-системах щодо кілометражу, витрат палива, утилізації транспорту та фінансових витрат для вищого керівництва компанії.
Забезпечував оперативне вирішення форс-мажорів та підтримку водіїв у реальному часі, успішно розв'язуючи понад 20 критичних кейсів на тиждень.

Координатор з логістики

from 11.2019 to 02.2021 (1 year 4 months)
TAJ Transport Air Cargo Service ( Poland ), Дистанційно (Транспорт, логістика)

Організовував роботу рефрижераторного флоту (великогабаритні авто, подвійні екіпажі) для стратегічних клієнтів (Amazon, DHL, UPS авіафрахт тощо).
Проєктував та оптимізував маршрути перевезень по всій території ЄС, Великої Британії та Скандинавії.
Контролював транспортну документацію та дотримання водіями європейських норм робочого часу (регламенти тахографів).
Готував щотижневу звітність у Google Sheets та CRM/GPS системах щодо пробігу, палива та вчасності виконання замовлень для менеджменту.

Координатор з логістики

from 03.2019 to 10.2019 (8 months)
Hegelmann Group ( Poland ), Дистанційно (Транспорт, логістика)

Займався пошуком вантажів та залученням субпідрядників через міжнародні транспортні біржі (TIMOCOM, Teleroute, Trans.eu).
Проводив комерційні переговори щодо ставок фрахту з клієнтами та оптимізував завантаження власного й залученого транспорту.

Регіональний менеджер з продажу / Менеджер проєктів / Account manager

from 06.2015 to 01.2019 (3 years 8 months)
Profimport ( Київ ), Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Побудував та розширив імпортну мережу постачання ексклюзивних лінійок меблів; успішно супроводжував великі B2B акаунти з тривалим циклом продажів.
Керував роботою клієнт-менеджерів: розподіляв завдання, відстежував прогрес виконання та розробляв програми мотивації.
Контролював повний життєвий цикл реалізації проєктів — від виявлення первинних потреб клієнта до фінальної здачі об'єкта.
Формував щомісячні аналітичні звіти в Excel/CRM щодо воронки продажів, доходу, маржинальності та конверсії для керівництва.
Модернізував процеси взаємодії з клієнтами, що підвищило стабільність угод та конверсію.

Менеджер з продажу автомобілів

from 06.2012 to 05.2015 (3 years)
Auto International Metropolis Mazda, Київ (Автобізнес та автосервіс)

Супроводжував клієнтів на всіх етапах купівлі авто, проводив тест-драйви, пропонував фінансові інструменти (кредит/страхування) та проводив оцінку за програмою trade-in.
Вів клієнтську базу в CRM, аналізував конверсію та забезпечував стабільне зростання повторних продажів.
Складав щомісячні звіти в Excel щодо залучених лідів та виконання планів продажів.

Education

Національний авіаційний університет

Промислове та Цивільне будівництво, Київ
Higher, from 2008 to 2013 (5 years)

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Самостійність
• Ведення CRM
• Тімлід
• Керівництво командою
• Переговори та робота з клієнтами
• Розв’язання проблем
• Логістичні операції
• SQL
• Google Sheets
• MS Power BI

Language proficiencies

• English — above average
• Polish — average
• Ukrainian — fluent