Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18847137/

Work experience

Територіальний менеджер

from 02.2021 to now (5 years 5 months)
ТОВ " Арітейл" Мережа КОЛО, Київ (Роздрібна торгівля)

Управління торговими точками:
1.Забезпечення безперебійної роботи магазинів у регіоні.
2.Контроль виконання планів продажів та ключових показників (KPI).
3.Аналіз результатів роботи ТТ та впровадження заходів для покращення показників.
Управління персоналом:
1.Укомплектування штату магазинів спільно з HR та керуючими.
2.Контроль плинності кадрів і вжиття заходів щодо утримання персоналу.
3.Організація підбору, адаптації та навчання співробітників
4.Розвиток керуючих магазинів та формування кадрового резерву.
Контроль операційної діяльності:
1.Контроль дотримання стандартів компанії.
2.Контроль якості обслуговування клієнтів.
3.Контроль товарних запасів, втрат, інвентаризацій та списань.
3.Контроль виконання вимог охорони праці та безпеки.
Фінансові показники:
1.Виконання плану товарообігу та прибутковості.
2.Контроль витрат у межах відповідальності.
3.Робота зі зниженням нестач, крадіжок та операційних втрат.
Взаємодія з іншими підрозділами:
Комунікація з HR, службою безпеки, логістикою, КРО, технічною службою тощо.

Заступник керуючого

from 11.2017 to 05.2018 (7 months)
Фора, ТОВ, Ірпінь (Роздрібна торгівля)

Обов'язки :
Організація та контроль роботи магазину під час відсутності керуючого.
Координація роботи персоналу зміни, постановка завдань та контроль їх виконання.
Забезпечення високого рівня обслуговування покупців.
Контроль викладки товару відповідно до стандартів компанії та планограм.
Контроль наявності актуальних цінників і рекламних матеріалів.
Приймання товару, контроль його якості, термінів придатності та правильності розміщення.
Контроль товарних залишків, формування заявок на замовлення товару.
Участь у проведенні інвентаризацій та переобліків.
Контроль касової дисципліни та ведення необхідної документації.
Робота зі зниження втрат, нестач і списань.
Навчання, адаптація та наставництво нових співробітників.
Контроль дотримання корпоративних стандартів, санітарних норм та вимог охорони праці.
Вирішення поточних організаційних та конфліктних ситуацій у магазині.

Керуючий магазином

from 08.2017 to 02.2021 (3 years 7 months)
ТОВ " Арітейл" мережа КОЛО, Ірпінь (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Організація та контроль роботи магазину.
Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання та мотивація співробітників.
Забезпечення виконання планів продажів та ключових показників ефективності (KPI).
Контроль касової дисципліни та товарних залишків.
Організація та проведення інвентаризацій.
Контроль дотримання стандартів обслуговування покупців.
Робота зі зниженням втрат, нестач та списань.
Формування графіків роботи персоналу.
Взаємодія з контролюючими та внутрішніми службами компанії.
Забезпечення належного санітарного та технічного стану магазину.
Досягнення:
Забезпечила стабільне виконання та перевиконання планів продажів.
Знизила рівень товарних втрат та нестач.
Сформувала стабільну команду та зменшила плинність персоналу.
Підвищила показники клієнтоорієнтованості та якості обслуговування.
Успішно відкривала нові торгові точки та брала участь у їх запуску.
Організувала ефективну роботу магазину в умовах дефіциту персоналу.
Забезпечила проходження аудитів та перевірок з високими результатами.
Підготувала співробітників до підвищення на керівні посади.

Education

Університет імені Альфреда Нобеля

Товарознавство та комерційна діяльність у митній справі, Дніпро
Higher, from 2010 to 2016 (6 years)

Запорізький комерційний технікум

Товарознавство та комерційна діяльність у митній справі, Запоріжжя
Specialized secondary, from 2002 to 2004 (2 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Водійські права кат. B
• Користувач 1С
• MS Excel
• Ведення CRM