Ukraine's #1 job service
Мирослава
Адміністратор
- Considering positions:
- Адміністратор, Менеджер з продажу, Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Менеджер роботи з клієнтами, Координатор, Менеджер з туризму, Помічник керівника, Асистент керівника, Помічник директора, Менеджер з обробки замовлень
- Age:
- 23 years
- City:
- Vinnytsia
Contact information
The job seeker has entered a phone number .
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18859911/
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Мирослава Шевченко
[open contact info ](look above in the "contact info" section) [open contact info ](look above in the "contact info" section) Вінниця
Освіта
вер 2009 - лип 2020 Повна середня освіта
с. Нова Ободівка
вер 2020 - черв 2024 Бакалавр
Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла
Коцюбинського, м. Вінниця
Спеціальність: Філологія. Германські мови та літератури (переклад
включно), перша - англійська
вер 2024 - груд 2025 Магістр
Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла
Коцюбинського, м. Вінниця
Спеціальність: Філологія. Германські мови та літератури (переклад
включно), перша - англійська
Досвід роботи
лип 2024 - квіт 2026 Адміністратор
ТОВ "Оптіма Хотел Менеджмент", м. Вінниця
Обов'язки:
1. Бронювання номерів та обслуговування гостей
2. Організація реєстрації та виписки клієнтів
3. Співпраця з іншими відділами готелю для забезпечення високого рівня
сервісу
4. Розв'язання конфліктних ситуацій
5. Вирішення питань пов’язаних з проживанням
6. Робота з касою, системою booking.com, Servio
7. Контроль прибирання номерів
Навички Комунікація з клієнтами Робота із запереченнями
Аналіз потреб клієнтів Навички ділового листування
Робота з документацією та Телефонні продажі та онлайн-
звітністю комунікація
Стратегії продажу: Upselling та Адаптивність
cross-selling
Вирішення проблемних ситуацій
Емпатія та клієнтоорієнтованість із клієнтами
Мова Англійська Німецька
Хобі Живопис та творчість Подорожі та знайомство з
новими культурами
Читання сучасної літератури та
психології комунікації Саморозвиток та розвиток
навичок комунікації
[
Освіта
вер 2009 - лип 2020 Повна середня освіта
с. Нова Ободівка
вер 2020 - черв 2024 Бакалавр
Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла
Коцюбинського, м. Вінниця
Спеціальність: Філологія. Германські мови та літератури (переклад
включно), перша - англійська
вер 2024 - груд 2025 Магістр
Вінницький державний педагогічний університет імені Михайла
Коцюбинського, м. Вінниця
Спеціальність: Філологія. Германські мови та літератури (переклад
включно), перша - англійська
Досвід роботи
лип 2024 - квіт 2026 Адміністратор
ТОВ "Оптіма Хотел Менеджмент", м. Вінниця
Обов'язки:
1. Бронювання номерів та обслуговування гостей
2. Організація реєстрації та виписки клієнтів
3. Співпраця з іншими відділами готелю для забезпечення високого рівня
сервісу
4. Розв'язання конфліктних ситуацій
5. Вирішення питань пов’язаних з проживанням
6. Робота з касою, системою booking.com, Servio
7. Контроль прибирання номерів
Навички Комунікація з клієнтами Робота із запереченнями
Аналіз потреб клієнтів Навички ділового листування
Робота з документацією та Телефонні продажі та онлайн-
звітністю комунікація
Стратегії продажу: Upselling та Адаптивність
cross-selling
Вирішення проблемних ситуацій
Емпатія та клієнтоорієнтованість із клієнтами
Мова Англійська Німецька
Хобі Живопис та творчість Подорожі та знайомство з
новими культурами
Читання сучасної літератури та
психології комунікації Саморозвиток та розвиток
навичок комунікації
Similar candidates
-
Адміністратор торгового залу
Vinnytsia, Kalynivka (Vinnytsia Region) -
Адміністратор
40000 UAH, Vinnytsia -
Адміністратор
Vinnytsia -
Адміністратор
Vinnytsia -
Адміністратор
Vinnytsia -
Адміністратор на ресепшн
Vinnytsia
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18859911/