Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18891300/

Work experience

Оператор call-центру

from 07.2026 to now (4 months)
Колекторська Компанія Фактор, ТОВ, Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Спілкування з клієнтами
Робота з гугл документами
Вирішення критичних питань

Спеціаліст із заборгованості

from 07.2024 to 08.2025 (1 year 2 months)
Споживчий центр, ТОВ (ШвидкоГроші, ТМ), Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Неодноразово ТОП працівник місяця, стресостійкість, відповідальність , комунікабельність, швидко навчаюся та розумію роботу за комп'ютером

Вчитель

from 09.2023 to 06.2024 (10 months)
Ліцей 17 Полтава, Полтава (Державні організації)

Навчання дітей
Комунікація з колегами
Введення документів
Онлайн/ офлайн уроки

Education

Полтавський національний педагогічний університет

Інститут іноземних мов, Полтава
Higher, from 2020 to 2025 (5 years)

Вчитель англійської мови і зарубіжної літератури ( магістр ), спеціальність Технологія виробів легкої промисловості ( бакалавр і магістр )

Knowledge and skills

• Зосередженість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Адаптивність
• Ведення документації
• Дисциплінованість
• Стресостійкість
• Організованість

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Disability

2nd degree.
S подібний сколіоз

Additional information

Маю досвід роботи зі складними клієнтами в умовах високого емоційного напруження, вміння знаходити компроміси та вирішувати спірні питання, переконливе ведення діалогу, робота з запереченнями, збереження професійного та конструктивного тону.
Стресостійкість, впевнений користувач ПК, організованість та документообіг, дисциплінованість та відповідальність