Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18899046/

Work experience

Менеджер з продажу

from 01.2015 to 06.2026 (11 years 6 months)
ПП (Роздрібна торгівля)

Менеджер з продажу

from 01.2015 to 06.2026 (11 years 6 months)
ПП, Харків (Роздрібна торгівля)

Професійні навички:
- Консультації покупців стосовно товарів, послуг магазину.
- Зворотній зв'язок з покупцями, клієнтами для уточнення інформації стосовно замовлень та придбаних товарів.
- Обробка замовлень у 1С, CRM, з сайтів, соцмереж.
- Формування накладних для відправки замовлень службами доставки.
- Контроль за отриманням відправлень замовниками, зворотній зв’язок.

Додаткові навички відповідно до спеціалізації магазину, фірми, підприємства:
- Робота з білінговими системами,
- Робота з CRM,
- Робота з 1С,
- Володіння ОС сімейства Windows на рівні адміністратора,
- Робота з пакетом програм MS Office,
- Володіння пакетом програм обробки документів різного формату.
- Робота з графічними редакторами,
- Наповнення контентом сайтів інтернет-магазинів комп'ютерної, мобільної, електронної, електротехнічної, побутової апаратури.
- Наповнення контентом сайтів інтернет-магазинів БАДів, косметичних та гігієнічних товарів.
- Консультація клієнтів з питань підбору, купівлі, апгрейду електронного обладнання, комплектуючих,

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Організованість
• Адаптивність
• Чесність
• MS Excel
• Ведення документації
• Користувач 1С
• MS Word
• Ведення CRM
• Дисциплінованість
• MS Office
• Управління персоналом
• Управлінські навички
• Креативність
• Уважність
• Canva
• Самостійність
• Редагування текстів
• Прийом вхідних дзвінків
• Робота із запереченнями
• Здійснення вихідних дзвінків
• Теплий продаж
• Висока працездатність
• Користувач Бітрікс24
• Ініціативність
• Прямий продаж
• Старанність
• Працьовитість

Additional information

Досвід роботи:
- Менеджер інтернет-магазину з продажу комп'ютерної, мобільної, електронної, електротехнічної, побутової апаратури,
- Менеджер інтернет-магазину з продажу БАДів, косметичних та гігієнічних товарів.

Додатковий досвід:
- Менеджер з продажу, контент-менеджер інтернет-магазинів комп'ютерної, мобільної, електронної, електротехнічної, побутової апаратури, БАДів, косметичних та гігієнічних товарів.
- Оператор call-центру відділу продажів інтернет-магазину, сервісного центру, служби техпідтримки провайдера та ін.,
- Спеціаліст техпідтримки сервісного центру, служби техпідтримки виробництва, провайдера та ін.,
- Сервісний інженер, інженер-електронік складального виробництва та служби сервісного обслуговування та ремонту комп'ютерної, мобільної, офісної техніки, платіжних терміналів, POS-терміналів та ін.

Особисті якості:
- Комунікабельність,
- Аналітичний склад розуму,
- Висока швидкість самонавчання,
- Лаконічність у спілкуванні та службовому листуванні,
- Виконавчість,
- Принциповість,
- Без шкідливих звичок.