Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18944040/

Work experience

Customer support representative

from 04.2026 to now (3 months)
Grow Group Tech, Дистанційно (IT)

Обробка вхідних та вихідних дзвінків клієнтів
Консультація клієнтів щодо послуг та замовлень
Вирішення проблемних ситуацій та робота зі скаргами
Надання якісного клієнтського сервісу
Фіксація звернень у внутрішніх системах
Підтримка високих стандартів Customer Service

Customer Support Representative

from 01.2026 to 05.2026 (5 months)
Restaurant, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Обробка вхідних та вихідних дзвінків клієнтів
Консультація клієнтів щодо послуг та замовлень
Вирішення проблемних ситуацій та робота зі скаргами
Надання якісного клієнтського сервісу
Фіксація звернень у внутрішніх системах
Підтримка високих стандартів Customer Service

Продавець-консультант

from 11.2025 to 01.2026 (3 months)
H&M, Київ (Дизайн)

Консультація клієнтів та допомога у виборі товарів
Робота з клієнтськими запитами та сервісними питаннями
Забезпечення високого рівня обслуговування покупців
Робота в умовах високого навантаження та великого потоку клієнтів

Адміністратор ресторану

from 01.2025 to 08.2025 (8 months)
Джаз-бар, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Щоденна комунікація з великою кількістю гостей
Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
Контроль якості обслуговування клієнтів
Координація взаємодії між персоналом та гостями
Робота з оплатами та замовленнями

Education

Національний авіаційний університет

Графічний дизайн, Київ
Higher, from 2023 to 2027 (4 years)

Additional education and certificates

Creation and development of IT products

2 місяці

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Доброзичливість
• Adobe Photoshop
• Adobe Illustrator
• Figma
• Розробка дизайну банерів
• Креативність
• Дизайн пакування
• Розробка дизайну логотипів
• Розробка брендбуків
• Корекція кольору
• Adobe After Effects

Language proficiencies

• English — above average
• Ukrainian — fluent
• Greek — beginner
• German — average