Personal information hidden

Світлана Волович

Місце народження: Україна Номер телефону: [open contact info](look above in the "contact info" section) (Мобільний)

Електронна адреса: [open contact info](look above in the "contact info" section) LinkedIn: [open contact info](look above in the "contact info" section)

Whatsapp Messenger: [open contact info](look above in the "contact info" section) Адреса: Львів, Україна (Робота)

ПРО МЕНЕ

Фахівчиня гуманітарної сфери (MHPSS/ПЗПСП).
Проєктна/операційна менеджерка з досвідом керівництва та координації команд в бізнес-структурі,
гуманітарній та волонтерській сферах (15+років)
Маю вищу психологічну освіту та сертифікат Проєктного менеджера. Постійно вдосконалюю знання та навички,
проходжу профільні курси та відвідую семінари і конференції.
Співпрацювала з МОМ (ООН міграція) протягом майже 3х років в команді MHPSS (м.Дніпро)
Сертифікована тренерка ТоТ та фасилітаторка програми МОМ «Психосоціальна підтримка ветеранів за
допомогою роботи з кіньми».
Більш ніж 50 власних волонтерських психосоціальних проєктів та заходів протягом 10+рр.
Орієнтована як на результат, так і на організацію досконалого процесу з фокусом на довгострокових
ефективних відносинах з бенефіціарами, командою, партнерами та іншими стейкхолдерами проєктів.
Для мене важливим є особистий внесок в психосоціальну підтримку населення України в цей складний період.

НАВИЧКИ

Microsoft Excel Microsoft Office Microsoft Word Power Point AI Zoom Outlook Google Docs
Google Drive Slack MSTeams Перша психологічна допомога перша медична допомога Тренерка
ТоТ Фасилітація заходів ПЗПСП

Soft Skills

Good listener and communicator Critical thinking Organizational and planning skills Motivated Analytical
skills Responsibility Proactive and responsible person Flexibility Written and Verbal skills Creativity
Team-work oriented

ДОСВІД РОБОТИ

КОНСУЛЬТАНТКА-СПЕЦІАЛІСТКА КОМАНДИ ПСИХОСОЦІАЛЬНОЇ ПІДТРИМКИ ТА МЕНТАЛЬНОГО ЗДОРОВ’Я
(MHPSS) – МІЖНАРОДНА ОРГАНІЗАЦІЯ З МІГРАЦІЇ (IOM), ПРЕДСТАВНИЦТВО В УКРАЇНІ – 01/2023 – 11/2025 –
ДНІПРО, УКРАЇНА

• Управління проєктним циклом (PCM): Успішно скоординувала та забезпечила повний операційний цикл
(планування, логістика, закупівлі, бюджетування, звітність) для понад 150 комплексних заходів та програм
психосоціальної підтримки та психоедукаційних сесій в регіоні.
• Розробка та фасилітація: Виступала тренером та фасилітатором інноваційної програми підтримки ветеранів,
фасилітувала групи підтримки для впо, людей з інвалідністю та ветеранів згідно політик та програм організації;
координувала роботу міждисциплінарних команд, забезпечуючи суворе дотримання стандартів безпеки
бенефіціарів (PSHEA)
• Взаємодія зі стейкхолдерами та партнерами, підрядниками та постачальниками. Налагодила ефективну
міжсекторальну координацію з понад 25 партнерськими НУО (зокрема організаціями осіб з інвалідністю та
ветеранів), місцевими організаціями та шелтерами для ВПО. Знайшла 8 нових постійних партнерів та локацій
для впровадження програм і заходів з бенефіціарами
• Взаємодія з фахівцями з закупівель та постачання (Procurement), командами Protection, Communication та
іншими співробітниками для успішної реалізації проекту.
• Зробила внесок у картографування послуг і розвиток партнерства (10+ нових довгострокових партнерів із
впровадження діяльності, постачання товарів та послуг)
• Планування бюджету проектів, відслідковування термінів своєчасної закупівлі матеріалів та моніторінг витрат
• Забезпечувала логістику виїзних заходів для бенефіціарів та команди
• Адмініструвала телеграм-канал заходів команди MHPSS в м.Дніпро
• Моніторинг та оцінка: Проводила первинну оцінку вразливостей та потреб (Assessments) цільових груп, вела
регулярний облік та базу звітності в CRM та Kobo Toolbox згідно з вимогами міжнародних донорів
• Контроль та оцінка процесу реалізації проекту у співпраці з командою моніторингу та оцінки (MEAL)
ОПЕРАЦІЙНА МЕНЕДЖЕРКА/КЕРІВНИЦЯ БІЗНЕС-ПІДРОЗДІЛУ – ТМ DAVIS CASA (ТОВ КРОК ІНВЕСТМЕНТ)
– 2008 – 2023 – ДНІПРО, УКРАЇНА

• Відповідала за функціонування 2х дизайн-студій компанії протягом 15 років поспіль в сфері послуг
проєктування та B2C Sales
• Sales&Partnerships: вибудувала довгострокові відносини з стратегічно важливими клієнтами та архітектурними
студіями
• Відповідала за розподіл ролей в команді (дизайнерів, консультантів, візуалізатора та інш.персоналу) та
контролювала процеси реалізації одночасно декількох проєктів (від 5 до 15)
• Організація та керування проєктною діяльністю безпосередньо (autocad, Exel)
• Ведення документообліку підрозділів (Exel)
• Укладання договорів з клієнтами на поставки товару (високі бюджети та довготривалі проєкти)
• Координація та співпраця з іншими підрозділами компанії (відділи імпорту, доставки, склад, збиральники,
бухгалтерія)
• Авторський нагляд
• Організація івентів та презентацій студії
• PR та нетворкінг
• Менторство та супервізійна підтримка членів команди

КОНСУЛЬТАНТКА-ПРОЄКТАНТКА ІЗ ПРОДАЖУ МЕБЛІВ ТА ПРЕДМЕТІВ ІНТЕР'ЄРУ (ПРЕМІУМ СЕГМЕНТ) – ТОВ
ДЕВІС ІНВЕСТМЕНТ – 1997 – 2008 – ДНІПРО, УКРАЇНА

• Ведення дизайн-проектів (креслення в autocad, прорахунок цін Exel, оформлення замовлень)
• Консультування клієнтів та продаж меблів і предметів інтер'єру
• Комунікація та співпраця з архітекторами та дизайнерами проєктів, виконробами та представниками
замовників
• Авторський контроль за виконанням та реалізацієй проєктів
• Обмір приміщень перед замовленням, підготовка та видача ТЗ
• Укладання договорів на постачання товару. Звітність перед керівництвом та закриття проєктів
• Гарантійне та постгарантійне обслуговування

МОЛОДШИЙ НАУКОВИЙ СПІВРОБІТНИК (ПСИХОЛОГ) – ДНІПРОПЕТРОВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ УНІВЕРСИТЕТ
ІМ. О.ГОНЧАРА – 1996 – 1997 – ДНІПРО, УКРАЇНА

ВИКЛАДАЧ ПСИХОЛОГІЇ – ДНІПРОПЕТРОВСЬКИЙ МАШИНОБУДІВНИЙ КОЛЕДЖ – 1996 – 1997 – ДНІПРО, УКРАЇНА

ВОЛОНТЕРСЬКА ДІЯЛЬНІСТЬ

2014 – 2023 Дніпро
Психосоціальна та гуманітарна підтримка вразливих категорій населення (ветеранів та їхніх
родин, впо та інш.). Офіційно зареєстрований волонтер. ВГО "Ріка життя"

Створила, скоординувала та впровадила, від ідеї до її реалізації, разом з командою волонтерів понад 50
психосоціальних, культурних та навчальних заходів та проєктів (для родин ветеранів, а також загиблих та
поранених військовослужбовців)
Маю досвід організації та реалізації благодійних міжнародних проєктів та поїздок за кордон
Закриваю повний цикл проєктів (від ідеї та її втілення до звітування)
Організовувала команди волонтерів (5-25 людей)
Фасилітувала психосоціальні, навчальні та культурні заходи різних масштабів (10-150 учасників)
Створила сталу систему психосоціальної підтримки бенефіціарів
Впроваджувала менторство та супервізійну підтримку волонтерів проєктів

ОСВІТА ТА НАВЧАННЯ

22/06/2026
AI FUNDAMENTALS GOOGLE Coursera

01/05/2026
PROJECT MANAGER Prometheus
1990 – 1995
ВИЩА, ПСИХОЛОГІЯ Дніпропетровський Державний університет ім. О. Гончара

1986 – 1990
СЕРЕДНЯ СПЕЦІАЛЬНА, ВЧИТЕЛЬ ПОЧАТКОВИХ КЛАСІВ Дніпропетровський педагогічний коледж

МОВНІ УМІННЯ

Рідна мова: УКРАЇНСЬКА
Інші мови:

РІВЕНЬ РОЗУМІННЯ МОВЛЕННЯ ПИСЬМО
Сприймання на
Читання Уміння мовлення Мовна взаємодія
слух
АНГЛІЙСЬКА B2 B2 B2 B2 B2

ІТАЛІЙСЬКА A1 A1 A1 A1 A1

РОСІЙСЬКА C2 C2 C2 C2 C2

Рівні: A1 / A2 – базовий користувач; B1 / B2 – самостійний користувач; C1 / C2 – досвідчений користувач

СЕРТИФІКАЦІЇ

Національна Асоціація Ментального Здоров’я, 2026
Травма, адаптація, відновлення: робота з ветеранами сьогодні

IPS, 2026
Психологічна допомога при військовій травмі

UpPro School, 2026
Онлайн-практикум "КПТ: від теорії до практики"

IOM, 2025
Курс МОМ для тренерів за Програмою підтримки ветеранів через взаємодію з кіньми

IOM, 2025
Training IOM Manual on Community based MHPSS in emergencies and displacement

МПАПМ, 2025
ПТСР: Психологічний супровід дорослих та дітей

UN, 2024
Individual First Aid Kit Course

IOM, 2023
Mastering The Skills of MHPSS Coordination and Interagency Support

МПАПМ, 2023
Арт-терапія. Теорія та практика

Інститут психології здоров’я, 2023
8крокова робота по роботі з втратою для дорослих, дітей та підлітків

UNDSS, 2023
BSAFE Cource

IOM, 2023
PSEA
ХОБІ ТА ІНТЕРЕСИ

Йога, медитація та майндфулнес практики. Дбати про своє ментальне здоров'я - це база!)

Вивчення іноземних мов (англійська, італійська).

Різні види творчого хендмейду

Туризм та подорожі (по країні та за її межами)

Музика, книги, кино, арт та театральне мистецтво.

Нетворкінг. Люблю знайомитися та знайомити цікавих людей між собою заради реалізації
чогось важливого та неординарного.