Ukraine's #1 job service
Personal information hidden
This job seeker has chosen to hide his personal information and contact info. You can contact him using this page: https://www.work.ua/resumes/18953976/
Адміністратор
- Considering positions:
- Адміністратор, Помічник керівника, Customer support, Менеджер по роботі з клієнтами, Офіс-менеджер
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Kyiv, Remote
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
Uploaded file
Quick view
version
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
📞
📧 @maria2605P
📍 Київ, Україна
[open contact info ](look above in the "contact info" section)
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор SPA-салону
2026 – дотепер
Організація щоденної роботи салону та керування записами клієнтів.
Спілкування з клієнтами телефоном, електронною поштою та через
месенджери.
МАРІЯ Вирішення звернень і проблем клієнтів, забезпечення позитивного
клієнтського досвіду.
ПОДУСТ Обробка записів та ведення клієнтської бази.
Координація графіків роботи та підтримка ефективної взаємодії команди.
Контроль наявності та оформлення замовлень витратних матеріалів та
Маю пʼятирічний досвід роботи у сфері
продукції.
обслуговування клієнтів, продажів,
Робота зі звітною документацією, робота у програмі 1С та CRM-системі.
роздрібної торгівлі та адміністративної
підтримки. Володію навичками
ефективної комунікації, врегулювання Продавець-консультант / Касир («Nike»)
конфліктних ситуацій та обробки 2022 – 2026
звернень через різні канали зв’язку.
Допомога клієнтам у виборі товарів та надання професійних консультацій.
Забезпечення високого рівня обслуговування та задоволеності клієнтів.
Проведення оплат та робота з касовим апаратом, звітами, документацією та
CRM-системою.
Вирішення питань клієнтів, оформлення повернень та обмінів товарів.
Виконання планів продажів та участь у рекламних кампаніях магазину.
Ефективна співпраця з командою в умовах інтенсивної роботи.
ОСВІТА
Бариста
Київський університет імені 2020-2022
Бориса Грінченка Приготування напоїв та обслуговування гостей.
Забезпечення високих стандартів сервісу.
2023–2026
Прийом і обробка замовлень, проведення оплат.
Бакалавр філології (українська Виконання кількох завдань одночасно із збереженням якості обслуговування.
мова та література)
Формування позитивних взаємин із постійними клієнтами.
Національний університет Контроль наявності та оформлення замовлень витратних матеріалів та
«Києво-Могилянська академія» продукції.
2020–2022
Філологія (українська мова та
література)
мови НАВИЧКИ
Обслуговування та підтримка клієнтів
Українська — рідна Комунікація з клієнтами
Англійська — рівень B2 Вирішення конфліктних ситуацій
Робота в команді
Багатозадачність
Управління часом
Продажі та консультація клієнтів
CRM-системи
Microsoft Office та Google Workspace
Уважність до деталей
Адаптивність
Відповідальність та надійність
📧 @maria2605P
📍 Київ, Україна
[
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор SPA-салону
2026 – дотепер
Організація щоденної роботи салону та керування записами клієнтів.
Спілкування з клієнтами телефоном, електронною поштою та через
месенджери.
МАРІЯ Вирішення звернень і проблем клієнтів, забезпечення позитивного
клієнтського досвіду.
ПОДУСТ Обробка записів та ведення клієнтської бази.
Координація графіків роботи та підтримка ефективної взаємодії команди.
Контроль наявності та оформлення замовлень витратних матеріалів та
Маю пʼятирічний досвід роботи у сфері
продукції.
обслуговування клієнтів, продажів,
Робота зі звітною документацією, робота у програмі 1С та CRM-системі.
роздрібної торгівлі та адміністративної
підтримки. Володію навичками
ефективної комунікації, врегулювання Продавець-консультант / Касир («Nike»)
конфліктних ситуацій та обробки 2022 – 2026
звернень через різні канали зв’язку.
Допомога клієнтам у виборі товарів та надання професійних консультацій.
Забезпечення високого рівня обслуговування та задоволеності клієнтів.
Проведення оплат та робота з касовим апаратом, звітами, документацією та
CRM-системою.
Вирішення питань клієнтів, оформлення повернень та обмінів товарів.
Виконання планів продажів та участь у рекламних кампаніях магазину.
Ефективна співпраця з командою в умовах інтенсивної роботи.
ОСВІТА
Бариста
Київський університет імені 2020-2022
Бориса Грінченка Приготування напоїв та обслуговування гостей.
Забезпечення високих стандартів сервісу.
2023–2026
Прийом і обробка замовлень, проведення оплат.
Бакалавр філології (українська Виконання кількох завдань одночасно із збереженням якості обслуговування.
мова та література)
Формування позитивних взаємин із постійними клієнтами.
Національний університет Контроль наявності та оформлення замовлень витратних матеріалів та
«Києво-Могилянська академія» продукції.
2020–2022
Філологія (українська мова та
література)
мови НАВИЧКИ
Обслуговування та підтримка клієнтів
Українська — рідна Комунікація з клієнтами
Англійська — рівень B2 Вирішення конфліктних ситуацій
Робота в команді
Багатозадачність
Управління часом
Продажі та консультація клієнтів
CRM-системи
Microsoft Office та Google Workspace
Уважність до деталей
Адаптивність
Відповідальність та надійність
Similar candidates
-
Адміністратор, офіс-менеджер
30000 UAH, Kyiv -
Адміністратор
35000 UAH, Kyiv -
Адміністратор
Remote -
Адміністратор
Kyiv -
Адміністратор
Kyiv -
Касир, менеджер, адміністратор
28000 UAH, Kyiv
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18953976/