Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18962892/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 07.2023 to 08.2026 (3 years 2 months)
Друкарня, Одеса (Видавництво, поліграфія)

Про себе:

Менеджер з продажу та супроводу клієнтів із понад 3-річним досвідом роботи у сфері B2B та B2C. Маю досвід ведення клієнтів на всіх етапах співпраці: від першого звернення до запуску замовлення у виробництво та його завершення. Вмію ефективно працювати з великим обсягом комунікації, координувати процеси між клієнтом і виробництвом, швидко знаходити рішення та підтримувати високий рівень сервісу.

Ключові навички:

Робота з B2B та B2C клієнтами.

Супровід клієнтів на всіх етапах виконання замовлення.

Продажі та допродажі
Ведення клієнтів у CRM SalesDrive.

Письмова комунікація з клієнтами -
Опрацювання вхідних звернень ;
Розрахунок вартості та підбір оптимальних рішень ;
Координація роботи між клієнтом і виробництвом ;
Контроль виконання замовлень та дотримання термінів ;
Робота з постійними корпоративними клієнтами та підрядниками ;
Робота в режимі багатозадачності ;
Вирішення нестандартних ситуацій.

Асистент стоматолога

from 04.2022 to 04.2023 (1 year)
Стоматологічна клініка, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Займала посаду асистента стоматолога у двох лікарів в Ортопедії , є досвід стереоізаційною медичною сестрою,також працювала з рентгеном ( КТ ,прицільні знімки , панорама)

Education

Ізюмський медичний коледж

Медсестриньська справа, Ізюм
Specialized secondary, from 2018 to 2021 (3 years)

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Продаж B2B
• Працьовитість
• Стресостійкість
• Відповідальність