Ольга
Менеджер клієнтської підтримки, customer support manager, оператор чата
- Considering positions:
- Менеджер клієнтської підтримки, customer support manager, оператор чата, Диспетчер, Журналіст, HR-менеджер
- Age:
- 38 years
- City of residence:
- Turiisk
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18985188/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
Менеджер клієнтської підтримки | Менеджер з обробки замовлень | Оператор чату
📞 [
Telegram: @OlhaZaslavska
✉ [
ПРО МЕНЕ
Фахівець з 15-річним досвідом комунікації, консультування та супроводу людей. Маю дві вищі філологічні освіти, досвід роботи онлайн, ведення соціальних мереж, створення контенту та підтримки клієнтів у листуванні. Шукаю посаду, пов’язану з обробкою вхідних заявок, клієнтським сервісом, листуванням або супроводом замовлень.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
• Обробка звернень та заявок
• Клієнтська підтримка
• Телефонна та письмова комунікація
• Робота з месенджерами
• Google Docs, Google Sheets
• Створення текстового контенту
• Англійська мова
• Швидке освоєння CRM та нових сервісів
• Організація та супровід клієнтів
ДОСВІД
Старший вчитель англійської мови | 15+ років
• Щоденна робота з великою кількістю людей.
• Консультування, підтримка та супровід.
• Вирішення складних та конфліктних ситуацій.
• Організація процесів та ведення документації.
• Високий рівень відповідальності та самоорганізації.
Онлайн-діяльність | 2+ роки
• Ведення Telegram-каналу та соціальних мереж.
• Консультування людей щодо онлайн-напрямків розвитку.
• Комунікація в особистих повідомленнях і чатах.
• Підготовка контенту та інформаційних матеріалів.
• Організація консультацій та супровід клієнтів.
ОСВІТА
• Філолог української мови та літератури.
• Викладач англійської мови та літератури.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність, уважність до деталей, відповідальність, доброзичливість, стресостійкість, вміння швидко знаходити спільну мову з людьми.
More resumes of this candidate
Considering positions: Контент-менеджер, копірайтер, SEO-оптимізатор, Сценарист, 2 more positions
Lutsk
Considering positions: Менеджер роботи з клієнтами онлайн, консультант освітніх проєктів, Фахівець з документообігу, Продавец-консультант на телефон, 5 more positions
Turiisk
ЗАСЛАВСЬКА ОЛЬГА ПЕТРІВНА Менеджер по роботі з клієнтами | Менеджер-консультант | Customer Support Ковель, Україна ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ Фахівець із комунікації та консультування з понад 15-річним...
Similar candidates
-
Менеджер з підтримки клієнтів
15000 UAH, Remote -
Оператор чата підтримки, Direct-менеджер
35000 UAH, Remote -
Менеджер з підтримки клієнтів
Remote, Other countries -
Менеджер з підтримки клієнтів
80000 UAH, Remote -
Customer service manager
Remote -
Спеціаліст help desk
22000 UAH, Remote
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/18985188/