Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Керівник власної освітньої практики

from 08.2019 to now (7 years)

Самостійно керую освітньою практикою повного циклу — від продукту та маркетингу до фінансів, продажів і викладання.

За перший рік роботи сформувала клієнтську базу з 40 учнів виключно за рахунок рекомендацій (сарафанне радіо).

З початком COVID-19 самостійно перевела всіх учнів на дистанційний формат без втрати бази.

Провела бізнес через кризу повномасштабного вторгнення зі значною втратою учнів через релокацію; відновлюю базу органічно за рахунок рекомендацій — частина учнів навчається зі мною безперервно 7 років.

Тестую та оптимізую маркетингову воронку (контент → месенджер-бот → оплата) для запуску нових продуктів.

Самостійно відповідаю за ціноутворення та фінансове планування практики.

Керуючий партнер

from 08.2014 to 06.2018 (3 years 11 months)
Європейська школа, Київ (Освіта, наука)

Повне операційне та стратегічне управління київським підрозділом освітнього бізнесу як керуючий партнер: P&L, фінансове планування, бюджети та KPI, продажі та маркетинг у B2B і B2C напрямах, управління навчальними, адміністративними та клієнтськими процесами.

Команда: 2 адміністратори, 10–15 викладачів, 3 адміністративні співробітники.

Ключові досягнення:
• антикризове відновлення офісу у 2014 році — зростання з 40 до 100 студентів за 2 місяці;
• розширила продуктову лінійку з 2 до 6 напрямів (мовні курси, шкільна підготовка, дитячі програми, живопис, консалтинг для дорослих, соціальний проект), що дало орієнтовно +30% до виручки;
• окремо реалізувала «Школу Лідерів» для молоді у партнерстві з УВКБ ООН.

Керівник мережі філій

from 08.2006 to 07.2014 (8 years)
Європейська школа, Київ (Освіта, наука)

Управління мережею філій освітнього бізнесу в Києві та Донецьку в період активного масштабування компанії.

Зона відповідальності:
• повне операційне управління мережею філій;
• стратегічний розвиток, фінансове планування, бюджети, KPI;
• продажі, маркетинг, B2B та B2C напрями;
• управління навчальними, адміністративними та клієнтськими процесами;
• найм, адаптація, навчання та управління командами до 50 співробітників.

Ключові напрями:
• корпоративне навчання для компаній SCM, DTEK, Metinvest, Siemens, УВКБ ООН;
• напрям навчання за кордоном: мовні курси, школи, коледжі, університети та магістерські програми у Великій Британії, США та Канаді.

Ключові досягнення:
• відновлення кризового офісу в Києві: зростання з 50 до 150 студентів (2009);
• запуск нового офісу з нуля: підготовка та запуск за 6 місяців (09.2009–03.2010), зростання до 80–120 студентів у перші 3 місяці активної роботи;
• одночасне управління 4 офісами у Києві та Донецьку в період масштабування бізнесу (2009–2011).

Керівник офісу

from 08.2005 to 07.2006 (1 year)
Європейська школа, Донецьк (Освіта, наука)

Управління роботою офісу та ключовими операційними процесами.

Зона відповідальності:
• організація та контроль операційної роботи офісу;
• продажі, робота з клієнтами та супровід;
• координація роботи команди: 2 адміністратори та близько 20 викладачів.

Ключові результати:
• стабілізація роботи офісу;
• зростання кількості студентів.

Адміністратор

from 12.2004 to 07.2005 (8 months)
Європейська школа, Донецьк (Освіта, наука)

Початок кар’єрного шляху в освітньому бізнесі з подальшим швидким переходом до управлінських ролей.

Зона відповідальності:
• робота з клієнтами та продажі;
• адміністративний супровід роботи офісу;
• координація навчального процесу та організаційних питань.

Education

Донецький будівельний технікум

Бухгалтерский облік, Донецьк
Specialized secondary, from 1998 to 2001 (3 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• P&L
• Впровадження системи KPI
• KPI Management
• Управлінська аналітика
• Планування бюджету
• Управління командою
• Управління персоналом
• Антикризове управління
• Аналітичне мислення
• Аналіз продажу
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• MS Office
• Ведення CRM
• В2В
• В2С
• Побудова воронки продажу
• Підбір персоналу
• Навчання персоналу
• Організація адаптації персоналу
• Автоматизація бізнес-процесів
• Розробка маркетингової стратегії
• Розробка продукту
• Запуск продукту з нуля
• Масштабування бізнесу
• Canva
• LTV
• Unit economics
• Document workflow automation
• SOP Development
• Побудова системи OKR
• Performance marketing
• AI for Operations
• HubSpot
• Notion
• Optimization of business processes

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

Additional information

• Готова до гібридного формату роботи та часткової зайнятості.

• ФОП, 3 група.

• Досвід управління віддаленими командами та розподіленими процесами.

• Досвід запуску офісів та освітніх напрямів з нуля.