Ірина
Менеджер по роботі з клієнтами (тепла база)
- Considering positions:
- Менеджер по роботі з клієнтами (тепла база), Менеджер по роботі з клієнтами (В2В, В2С)
- Age:
- 41 years
- City of residence:
- Sofiivska Borshchahivka
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/18991953/
Work experience
Продюсер, ментор по продажам, контент-маркетолог
from 12.2025 to 03.2026
(4 months)
Наталія Гоєк кондитер, Дистанційно (Харчова промисловість)
Наталія Гоєк кондитер, Дистанційно(Харчова промисловість)
Брала участь у індивідуальному супроводі запуску кондитера Наталії Гоєк на 120 000 грн
Допомогала та координувала такі задачі: аналіз ринку кондитерського навчання: аналіз конкурентів, підбір оптимального формату курсу, допомагала сформувати модулі навчальної програми для кондитерів (ціни, бонуси та позиціонування). Допомагала визначити сильні сторони продукту, кілер-офери та сформувати головний офер продукту.
Навчала як правильно робити кастдеви та кількісний аналіз аудиторії, як виявити болі, бажання, страхи, заперечення та мотиви покупки.
Допомагала формувати позиціонування курсу як шляху до нової професії, перших замовлень і заробітку на кондитерській справі.
Допомагала створювати контент для запуску: сценарії Reels, сторітелінги, прогріви, пости, прямі ефіри тощо.
Навчала як правильно продавати в переписці та на зум-зідзвонах. Як консультувати потенційних клієнток, як виявляти потреби, як правильно презентувати цінність курсу, як обробляти часті заперечення.
Продюсер, маркетолог, менеджер з продаж, ментор
from 11.2025 to 01.2026
(3 months)
Serebriyteam, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)
Брала участь у запуску власної майстер-групи на суму 112 000 грн
Проводила аналіз ринку онлайн навчання: вивчала конкурентів, формати курсів, офери, програми, ціни, бонуси та позиціонування. Сформувала сильні сторони продукту, сильний офер для аудиторії експертів.
Проводила кастдеви та аналіз аудиторії, виявляла болі, бажання, страхи, заперечення та мотиви покупки онлайн навчання. Робила кількісний аналіз заявок, частих питань і повторюваних заперечень для посилення сенсів в контенті.
Брала участь у створенні та посиленні флагманського продукту майстер-групи для експертів: структура програми, результати навчання, цінність модулів, бонусів і практичних блоків.
Створювала контент для запуску: сценарії Reels, сторітелінги, прогріви, пости та смислові блоки для Instagram/Telegram.
Зробили інтеграцію з блогером, повністю прописала ТЗ блогеру.
Створлила інтенсив по психології продаж, та продаючий вебінар на цю тему. Оформлювала вебінарні презентації в Canva.
Працювала з продажами в особистих повідомленнях та на зум-зідзвонах: консультувала потенційних клієнток, виявляла потреби, презентувала цінність майстер-групи, обробляла заперечення та супроводжувала до оплати.
Контент-маркетолог, менеджер з продажів
from 07.2025 to 10.2025
(4 months)
Sunclub, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)
Запуск наставництва з ігропрактики Юлії Мединської та Бьярки
Командний результат запуску: 461 000 грн
Брала участь у запуску наставництва в м’якій ніші для допомагаючих спеціалістів, ігропрактиків, коучів, психологів, тарологів та експертів, які хотіли створити власний продукт і вийти на продажі через трансформаційну гру.
Проводила аналіз аудиторії, її болей, бажань, страхів і заперечень. Допомагала формувати позиціонування продукту, офер наставництва, ключові сенси запуску та логіку прогріву.
Створювала контент для запуску: сценарії Reels, сторітелінги, прогріви, пости, прогрів. в Тelegram канал. Створила кілька вебінарів, та оформлювала презентацію наставництва.
Працювала з продажами в особистих повідомленнях та на зідзвонах через Zoom: консультувала потенційних клієнток, виявляла потреби, презентувала цінність наставництва, обробляла заперечення щодо ціни, страху проявлення, невпевненості собі тощо. Супроводжувала клієнток від першого запиту до прийняття рішення та оплати.
Контент-маркетолог, менеджер з продажу
from 11.2024 to 04.2025
(6 months)
Літо Цілий Рік, Дистанційно (Харчова промисловість)
Брала участь у запуску онлайн-курсу пастильє в кондитерській ніші з командним результатом 330 000 грн.
Проводила кастдеви та аналіз аудиторії, виявляла болі, бажання, страхи, заперечення та мотиви покупки. Поводила кількісний аналіз аудиторії, формування оферу, сформувала позиціонування та створила флагманський продукт на високий чек.
Створювала контент для запуску: сценарії Reels, сторітелінги, прогріви, пости та смислові блоки для Instagram/Telegram. Брала участь у створенні продаючих вебінарів: структура, офер, презентація продукту, закриття заперечень. Оформлювала вебінарні презентації в Canva.
Працювала з продажами в особистих повідомленнях: консультувала клієнтів, виявляла потреби, презентувала цінність курсу, обробляла заперечення та супроводжувала до оплати.
Контент-маркетолог, менеджер продажів
from 06.2023 to 09.2023
(4 months)
Fominacake, Дистанційно (Харчова промисловість)
Брала участь у запуску онлайн-курсу «Професія кондитера» Альони Фоміної з командним результатом 309 000 грн продажів.
Проводила аналіз ринку кондитерського навчання: вивчала конкурентів, формати курсів, офери, програми, ціни, бонуси та позиціонування. Допомагала визначити сильні сторони продукту, точки диференціації та сформувати більш сильний офер для аудиторії.
Проводила кастдеви та аналіз аудиторії, виявляла болі, бажання, страхи, заперечення та мотиви покупки. Долучалася до кількісного аналізу заявок, частих питань і повторюваних заперечень для посилення контенту, вебінару й продажної комунікації.
Брала участь у створенні та посиленні флагманського продукту: структура програми, результати навчання, цінність модулів, бонусів і практичних блоків. Допомагала формувати позиціонування курсу як шляху до нової професії, перших замовлень і заробітку на кондитерській справі.
Створювала контент для запуску: сценарії Reels, сторітелінги, прогріви, пости та смислові блоки для Instagram/Telegram. Брала участь у створенні продаючих вебінарів. Оформлювала вебінарні презентації в Canva.
Працювала з продажами в особистих повідомленнях: консультувала потенційних клієнток, виявляла потреби, презентувала цінність курсу, обробляла заперечення та супроводжувала до оплати.
Логіст, менеджер відділу закупівель
from 11.2009 to 05.2015
(5 years 7 months)
ТОВ ЗЕНІТ, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)
Маю 5 років досвіду в операційних процесах: закупівля фурнітури, робота з 1С створення заявок, накладних, прихід/розхід алюмінієвого профілю, товарними залишками, замовленнями та логістикою маршрутів водіїв.
Цей досвід підсилив мою системність, уважність до деталей, відповідальність і здатність працювати з кількома процесами одночасно.
Education
НУХТ
Зовнішньоекономічна діяльність, Київ
Higher, from 2002 to 2007 (5 years)
Additional education and certificates
Hillel IT School, курси по таргетованій рекламі
2022, 2 місяці
Курси по таргетованій рекламі та продажам від Оксани Карабін
2023 ,2 міс
Курси від Олександра Олешко по ораторській майстерності
2021, 1,5 міс
Курси по продюсуванню освітніх онлайн продуктів від Ліни Скляр
2023, 2 міс
Курси по продюсуванню освітніх онлайн продуктів від Володимира Калашника
2023 рік, 2,5 міс
Курси по продажам та створенню і запуску онлайн курсів від Юлії Закрутної
2025 рік, 2,5 міс
Knowledge and skills
- Робота із запереченнями
- Активний продаж
- Самомотивація
- Старанність
- Стратегічно мислю
- Дисциплінованість
- Ініціативність
- Створення АІ-асистентів
- Написання сценаріїв reels
- Написання постів-каруселей
- Створення структури вебінару
- Написання сценаріїв сторіс
- Робота з GPT
- Створення презентацій продукту
- Створення оферу продукту
- Аналіз аудиторії(кастдеви)
- Аналіз ринку
- Розпаковка сильних сторін
- Створення контенту
- Розробка контент-плану
- Розробка стратегії продажу
- Розробка навчальних програм
- Робота в команді
- Робота з клієнтами
- Продажі в переписці
- Працьовитість
- Виявлення потреб клієнта
- Робота із запереченнями: “дорого”
- “подумаю”
- “немає часу”
- Продажі в zoom
- Уміння працювати в режимі багатозадачності
- Ведення переговорів
- Здатність до навчання
- Доброзичливість
- Чесність
- Користувач 1С
- Уважність
Language proficiencies
- English — beginner
- Ukrainian — fluent
Additional information
Маю 3 роки досвіду в онлайн продажах, контент-маркетингу, запусках онлайн-продуктів та AI-інструментах
Маю досвід у підготовці вебінарів, формуванні вікон продажів, прогрівах, продажах в переписках із клієнтами та на зум-зідзвонах. Працювала з кондитерською нішею, нішою психології, бʼюті нішою.
Вмію аналізувати аудиторію, та роботи конкурентний аналіз, проводити глибинні інтервʼю, формувати продуктову лінійку та рекламні офери, прописувати контентні воронки, сценарії Reels, сторітелінги, пости, рекламні креативи та продаючі презентації.
Окремий напрям моєї експертизи - створення AI-асистентів для контенту, продажів, аналізу ЦА, розпаковки експертності, промт-інжиніринг.
Є досвід у створенні сайтів та додатків на платформі Lovable
Шукаю віддалену роботу, де зможу поєднувати навички в продажах, контент-маркетинг, створення щоденного контенту та впровадження AI-асистентів під окрему бізнес-задачу.
Приклади створених AI-асистентів:
AI-дизайнер постів каруселей та презентацій
AI-копірайтер
AI-продюсер
продюсер для кондитерів
асистент з продажів онлайн-курсів
асистент з аналізу цільової аудиторії по методу JTBD
сценарист Reels
сценарист сторітелінгів
асистент для рерайту
асистент з розпаковки експертності та сильних сторін
агент по нерухомості
асистент по матриці Ансоффа
асистент для створення резюме та підготовки до співбесіди
Як можу бути корисна компанії через AI інструменти:
Це дасть змогу пришвидшити створення щоденного контенту для соц мереж: сценарії Reels, сторіс, пости-каруселі, презентації товару чи послуг тощо,
Можу розробити внутрішніх AI-асистентів під конкретну задачу - наприклад, АІ асистента по продажах, який буде аналізувати транскрибацію дзвінка менеджера та давати рекомендації що зроблено добре, а що потрібно змінити та виправити в подальшому.
Це значно пришвидшить адаптацію та навчання новачків, та дасть змогу збільшити конверсію в продаж на 10-20%
More resumes of this candidate
25 000 UAH
Remote
Higher education · Full-time
- Менеджер по роботі з клієнтами / Маркетолог, Літо Цілий Рік, 2 years 10 months
- Логіст / Менеджер відділу закупівель, ЗЕНІТ, 5 years 7 months
Considering positions: Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер супроводу клієнтів, Менеджер з продажу (В2В, В2С), 1 more position
25 000 UAH
Remote
Higher education · Full-time
- Маркетолог, менеджер з продажу, Літо Цілий Рік, 2 years 10 months
- Логіст, менеджер відділу закупівель, ТОВ ЗЕНІТ, 5 years 7 months
Considering positions: Сценарист контент-маркетолог, спеціалістка зі створення AI-асистентів, Marketing Project Manager, Контент-маркетолог, 2 more positions
Remote
Higher education · Full-time
- Контент-маркетолог, менеджер з продажів, Sunclub, 4 months
- Контент-маркетолог, менеджер з продажу, Літо Цілий Рік, 6 months
Considering positions: Менеджер по роботі з клієнтами (В2В, В2С), Контент-маркетолог, менеджер з продажів, Менеджер з продажу освітніх курсів
25 000 UAH
Remote
Higher education · Full-time
- Маркетолог, менеджер по роботі з клієнтами, Літо Цілий Рік, 2 years 10 months
- Логіст, менеджер відділу закупівель, ТОВ ЗЕНІТ, 5 years 7 months
Similar candidates
-
Менеджер роботи з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Менеджер по роботі з клієнтами
Remote -
Старший менеджер по роботі з клієнтами, керівник відділу продажу
45000 UAH, Remote -
Менеджер роботи з клієнтами
Remote, Kyiv -
Менеджер по роботі з клієнтами
60000 UAH, Remote, Kharkiv