Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19064574/

Work experience

Фахівець служби підтримки клієнтів

from 01.2024 to now (2 years 6 months)
Фріланс / Приватна практика, Дистанційно (IT)

• Дистанційна підтримка клієнтів, консультування та розв'язання поточних питань.
• Робота з текстовими даними, звітами та електронними таблицями Excel.
• Впевнений користувач ПК та базових офісних програм для віддаленої роботи.
• Багаторічний практичний досвід у сфері комунікацій та клієнтського сервісу.

Education

середня школа №69

Одеса
Secondary, from 1976 to 1986 (10 years)

Additional education and certificates

Data Analytics (SQL, Python, Data Visualization), DAN.IT Education, Сертифікат № 006095

2025, 5 місяців

Інтернет-маркетинг, Комп'ютерна школа Hillel IT School

2022, 3 місяці

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• CRM
• Бітрікс24
• Продаж
• Знання офісних програм
• Google
• АРМ
• Ведение бизнес-профиля компании в Google Мой бизнес
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Технічна підтримка користувачів
• Аналіз даних
• Python
• SQL

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent
• Italian — beginner
• Romanian — beginner

Additional information

Маю багаторічний досвід роботи в сфері комунікацій та преміум-обслуговування клієнтів. Добре розбираюся в людях, вмію знаходити підхід до різних співрозмовників та згладжувати гострі кути. Швидко освоюю нові програми, впевнено працюю з ПК, таблицями Excel та базовою аналітикою даних. Шукаю стабільну віддалену роботу в клієнтській підтримці або суміжних сферах, де важливі грамотність, відповідальність та життєвий досвід.