Яна

Резюме

Особисті дані

ПІБ Яна Кравцова

Адреса електронної пошти [open contact info](look above in the "contact info" section)

Номер телефону [open contact info](look above in the "contact info" section)

Адреса Київ

Дата народження 26 лютого 1992 р.

Громадянство України

Досвід роботи

трав 2025 - Дотепер Керуюча
Київ
Основні обов’язки:
●Організація та контроль щоденної роботи квіткової студії.
●Управління персоналом: підбір, адаптація, навчання та мотивація
співробітників.
●Контроль якості обслуговування клієнтів та дотримання стандартів
сервісу.
●Ведення товарного обліку, інвентаризацій та контроль залишків.
●Робота з постачальниками, ведення переговорів та укладання
домовленостей щодо співпраці.
●Організація виконання замовлень, координація роботи флористів та кур’
єрів.
●Контроль касової дисципліни та фінансових показників студії.
●Аналіз продажів, розробка та впровадження заходів для збільшення
прибутку.
●Вирішення адміністративних та операційних питань, забезпечення
безперебійної роботи студії.
Професійні навички:
●Управління командою та ефективна організація робочих процесів.
●Навички планування, контролю та оптимізації витрат.
●Високий рівень клієнтоорієнтованості та комунікації.
●Досвід роботи з обліковими системами та касовою документацією.
●Вміння працювати в режимі багатозадачності та приймати оперативні
рішення.
●Організація продажів та розвиток клієнтської бази.
●Навички ведення переговорів та роботи з постачальниками.
●Відповідальність, лідерські якості та орієнтація на результат.

Навички

Прийняття рішення Організація роботи

Лідерство Комунікація

Це резюме створено з CVwizard.com.
Управління проектами Мотивація персоналу

Вміння вести переговори Аналіз ефективності

Координація ресурсів Контроль виконання задач

Вирішення конфліктів Планування бюджету

Управління часом Розв’язання проблем

Адаптивність Критичне мислення

Робота з документами Ініціативність

Аналітичне мислення Креативність

Організаційні навички Вміння працювати в стресових умовах

Організація подій Звітність

Це резюме створено з CVwizard.com.