Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19073730/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 03.2014 to now (12 years 7 months)
ТОВ «Проінсайт Лаб», Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Клієнтський сервіс: Повний супровід та розвиток поточних корпоративних клієнтів, консультування на всіх етапах співпраці.
Аналітична діяльність: Безпосередня участь у проведенні комплексних маркетингових та соціологічних досліджень ринку.
Юридичний та фінансовий супровід: Самостійна підготовка, погодження та укладання комерційних договорів.
Тендерна діяльність: Моніторинг, підготовка документації та успішна участь у тендерних закупівлях.

Спеціаліст по корпоративним клієнтам (B2B Sales Manager)

from 09.2004 to 02.2014 (9 years 6 months)
ТОВ «Макро Плюс», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Управління ключовими клієнтами: Ведення та розвиток бази ТОП-клієнтів (фінансовий сектор, банки, великі міжнародні компанії, державні структури).
Розвиток бізнесу: Активний пошук нових клієнтів, залучення рекламних агенцій та посередників для масштабування оптових продажів.
Повний цикл продажів: Організація оптових продажів продукції з брендуванням (нанесення логотипів), проведення презентацій та участь у профільних виставках.
Переговори та контракти: Успішне проведення комерційних переговорів, підготовка та укладання договорів, участь у тендерних закупівлях.
Документообіг: Контроль та підготовка первинної і вторинної супроводжувальної документації.
Взаємодія з підрядниками: Координація роботи з виробничими підрядниками для забезпечення вчасного виконання замовлень.

Education

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Факультет соціології та психології, Київ
Higher, from 1996 to 2001 (5 years)

Knowledge and skills

• Організованість
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Уважність
• Ведення CRM
• Неконфліктність

Language proficiencies

• English — average
• Ukrainian — fluent

References

Овчар Ольга Володимирівна

Овчар Ольга Володимирівна

Директор підприємства, ТОВ "Проінсайт Лаб"

Additional information

Досвідчений фахівець у сфері B2B продажів, клієнтського сервісу та управління проєктами. Маю понад 20 років загального професійного стажу, з яких більше 10 років — успішна робота з великими корпоративними клієнтами (ТОП-банки, фінансові та тютюнові компанії, держустанови). Маю вищу соціологічну освіту, володію статистичним софтом та методологією аналізу ринку, що дозволяє глибоко оцінювати потреби клієнтів і будувати довгострокові партнерські відносини.