Михайло

РЕЗЮМЕ
Джулай Михайло Романович
Черкаси, Україна
[open contact info](look above in the "contact info" section)
16.06.2008
ПРОФІЛЬ
Відповідальний та комунікабельний адміністратор із досвідом роботи в міжнародному середовищі (Празький аеропорт). Маю практичний досвід управління зміною, організації роботи персоналу та забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів. Швидко адаптуюсь до нових умов, ефективно працюю в стресових ситуаціях та орієнтований на результат.
МЕТА
Отримання посади адміністратора, де зможу застосувати свої навички управління командою, роботи з клієнтами та оптимізації робочих процесів.
ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор
Bageterie Boulevard, Празький аеропорт
липень 2025 — квітень 2026
• Організація роботи зміни та контроль персоналу
• Розподіл обов’язків між працівниками
• Забезпечення безперебійної роботи закладу
• Контроль якості обслуговування клієнтів
• Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
• Робота з касовими операціями та фінансами
• Адаптація нових працівників
Касир
Bageterie Boulevard
березень 2025 — липень 2025
• Обслуговування клієнтів у швидкому темпі
• Робота з касовим апаратом
• Прийом та видача замовлень
• Підтримка стандартів сервісу
Касир
Burger King, Празький аеропорт
2023 — 2024
• Обслуговування великого потоку клієнтів
• Прийом замовлень та розрахунок
• Робота в міжнародному середовищі
• Підтримка чистоти та стандартів закладу
ОСВІТА
• Середня освіта (закінчена в Чехії)
МОВИ
• Українська — рідна
• Чеська — B2
• Англійська — A1
НАВИЧКИ
• Управління персоналом
• Організація робочих процесів
• Робота з касовими системами та готівкою
• Клієнтоорієнтованість
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Робота в стресових умовах
• Тайм-менеджмент
• Командна робота
СИЛЬНІ СТОРОНИ
• Відповідальність
• Лідерські якості
• Комунікабельність
• Швидке прийняття рішень
• Стресостійкість
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• Досвід роботи в міжнародному середовищі (Празький аеропорт)
• Готовий працювати позмінно
• Орієнтація на якісний сервіс та результат
• Швидка адаптація до нових умов