Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19124643/

Work experience

Графічний дизайнер

from 01.2026 to 07.2026 (7 months)
Сако, Калуш (Дизайн)

Розробка дизайну та верстка поліграфічної продукції (візитки, флаєри, банери, буклети, каталоги).
Глибока обробка графіки: кольорокорекція, ретуш, колажування.
Переддрукарська підготовка макетів (Prepress) відповідно до технічних вимог друкарні (CMYK, вильоти під обріз, роздільна здатність, трепінг).
Взаємодія з друкарями та контроль якості друку на всіх етапах.

Оператор чата

from 02.2024 to 03.2025 (1 year 2 months)
Інтернет-магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів у чатах (на сайті, у месенджерах, в Instagram/Telegram) щодо асортименту, наявності та характеристик товарів.
Допомога покупцям у підборі товарів, підтвердженні та оформленні замовлень.
Консультація щодо способів оплати, умов доставки, акцій та спеціальних пропозицій.
Опрацювання запитів щодо статусів відправлень, повернення чи обміну товару.
Фіксація замовлень та історії спілкування з клієнтами в CRM-системі.

Оператор call-center

from 07.2023 to 01.2024 (7 months)
Укрпошта, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Опрацювання вхідних звернень та онлайн-чатів від клієнтів щодо послуг компанії.
Надання консультацій стосовно статусу відправлень, термінів доставки, тарифів та переліку послуг.
Допомога у вирішенні спірних і нестандартних ситуацій, розшуку поштових відправлень та перенаправленні посилок.
Реєстрація звернень, скарг та пропозицій у внутрішній CRM-системі.

Education

ПТУ

Монтажник гіпсокартоних споруд, Калуш
Specialized secondary, from 2000 to 2004 (4 years)

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Adobe Premiere Pro
• Adobe Photoshop
• User 1C
• Ведення CRM
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Користувач ПК
• Висока працездатність
• Здатність до навчання

Language proficiencies

English — beginner

Disability

2nd degree.

Additional information

Швидко навчаюсь новому
Вмію працювати в команді
Дисциплінований
Комунікабельний
Відкритий до нового
Тайм-менеджмент
Аналітичний склад розуму