Тетяна
Керівник відділу
- Considering positions:
- Керівник відділу, керівник операцій, керівник філії, помічник керівника, регіональний менеджер, керівник відділу продажу, менеджер з розвитку, операційний менеджер, маркетолог, керівник клієнтського сервісу
- Employment type:
- full-time, part-time
- Age:
- 47 years
- City:
- Lviv
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/19129899/
Work experience
Керівник проєкту.
from 11.2006 to 02.2022
(15 years 4 months)
ФОП Савчук ТМ, Львів (Краса, фітнес, спорт)
Керівник з 20+ роками досвіду , управлінні командами та побудові операційних процесів. Створення бізнес у сфері послуг «з нуля», згодом заснування навчального центрупідвищення кваліфікації з організацією масштабних заходів.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
• Підприємницьке мислення, прагнення до розвитку, стресостійкість
• Адаптивність — успішна інтеграція в нове бізнес-середовище
• Лідерство — формування та мотивація команд 10+ осіб
• Комунікабельність, навички переговорів
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Управління командами Операційний менеджмент Побудова бізнес-процесів Клієнтський сервіс
Підбір і навчання персоналу Маркетинг
Управління проєктами
CRM
Переговори
ПРОФЕСІЙНІ ДОСЯГНЕННЯ
- 20+ років управлінського досвіду,
-Створення та управління командою 10+ співробітників
- 50+ масштабних заходів організовано
ДОСВІД
Незалежні проєкти з розвитку бізнесу та маркетингу — 2024–2026, Великобританія
Онлайн-консультації для власників малого бізнесу в Україні
Проєкти у Великобританії з адаптацією до нового ринку
Керівник навчального центру підвищення кваліфікації
2016–2020
* Створення та запуск навчального центру.
* Управління бюджетом.
* Співпраця з партнерами.
* Організація навчального процесу.
50+ заходів (майстер-класи, семінари)
Партнерство з брендами
DIGITAL
Instagram/Facebook, Meta Ads, CRM, Canva, AI-інструменти для аналізу та автоматизації
ДОДАТКОВО
Водійське посвідчення категорії B · Готовність до відряджень
Education
Львівський державний університет
Міжнародні відносини, Львів
Higher, from 1996 to 2000 (4 years)
Additional education and certificates
Тайм-менеджмент
2016 (3 місяці)
* Школа ораторського мистецтва та публічних виступів
2018 (2 місяці)
* Комплексний маркетинг — Академія ШАГ, Львів.
2021 (6 місяців)
Розвиток та позиціонування бренду Італія м. Турин
2013 (10 днів)
Техніки продажу м.Киів академія Vitalyty’s
2014 ,5днів
Knowledge and skills
- Уміння аналізувати
- Здатність до навчання
- Ведення переговорів
- Управлінські навички
- Стратегічне планування
- Управління командою
- Водійські права кат. B
- Неконфліктність
- Адаптивність
- Доброзичливість
- Управління персоналом
- Чесність
- Ведення CRM
- Дисциплінованість
Language proficiencies
- Ukrainian — fluent
- Polish — beginner
- English — beginner
Additional information
МАРКЕТИНГОВИЙ ТА ЦИФРОВИЙ ДОСВІД
* Формування клієнтської бази через Facebook та Instagram.
* Органічний розвиток аудиторії та побудова спільноти.
* Самостійне налаштування рекламних кампаній у соціальних мережах.
* Просування послуг, навчальних програм та заходів онлайн.
* Робота з CRM-системами.
* Соціальні мережі — впевнений користувач.
* Canva — базовий рівень.
* AI-інструменти для роботи — базовий рівень.
* Готовність швидко освоювати нові цифрові інструменти.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
* Управління персоналом
* Операційне управління
* Розвиток бізнесу
* Координація проєктів
* Побудова бізнес-процесів
* Фінансове планування
* Клієнтський сервіс
* Переговори та партнерства
* Організація навчальних заходів
* Проведення презентацій та публічних виступів
* Маркетингове планування
* Формування клієнтської бази
* CRM-системи
* Швидке навчання новим навичкам
Similar candidates
-
Заступник директора
60000 UAH, Lviv, Chernivtsi -
Керівник відділу постачання
70000 UAH, Lviv -
Заступник директора підприємства
Lviv, Dnipro , more 3 cities -
Керівник, операційний менеджер, директор
40000 UAH, Lviv -
Керівник категорійного відділу, комерційний директор
Lviv, Vinnytsia , more 7 cities -
Начальник виробничо-технічного відділу
Lviv, Chernivtsi