Personal information hidden

Особисті дані Досвід роботи

Head of HR & Recruitment,
Світлана Кривецька трав 2026 - теперішній час в NDA, Віддалено
(Штат 300+ PL, RO, CZ, SK, PT, HU, BG, GR, ES, IT)
В пошуку у зв’язку із закриттям компанії.
[open contact info](look above in the "contact info" section)

● З нуля вибудувала HR-блок Full-cycle для
[open contact info](look above in the "contact info" section) (https://t.me/svetlan_a_K) міжнародного проєкту компанії (напрям: продажі на
базу, ринки Європи). Керувала командою з 3
м. Полтава Полтава
рекрутерів: координація роботи, постановка завдань,
розробка та впровадження системи KPI.
● Самостійно закривала ключові точкові вакансії
9 лютого 2000 р. та контролювала масовий найм менеджерів з продажу
(Sales Managers) на європейські країни.
● Запускала таргетовану рекламу у Facebook Ads
Навички для залучення кандидатів. Аналізувала ефективність
каналів рекрутингу, рахувала конверсії воронки та
Лідерство
вартість залучення кандидата
● Систематизувала базу даних, кадрову аналітику
Уміння аналізувати та внутрішню документацію співробітників
● Відповідала за внутрішню атмосферу в команді,
Адаптивність до динамічного середовища адаптацію новачків, підтримку співробітників, а також
організацію внутрішніх івентів та привітань.
Автоматизація та оптимізація процесів
Team lead of recruiting
Орієнтація на результат
лип 2025 - трав 2026, NDA, Віддалено
(Штат 1000+ PL, RO, CZ, LATAM, SK, PT, HU, BG, GR, SN, ES, DE, AU, IT)
Дисциплінованість
● Управління командою рекрутерів та спеціаліста
з адаптації (напрямок Німеччини): постановка цілей,
Мова контроль результатів, розвиток команди. Організація та
масштабування процесів масового найму в
Українська європейських країнах (Німеччина, Італія, Португалія,
Російська Бельгія)
● Повний цикл закриття точкових позицій,
зокрема керівників відділів продажів зі знанням
Освіта іноземних мов, помічників, асистентів в операційний
та HR блок.
● Участь у запуску нових ринків (гео): відкриття
Бакалавр: ПДАА, Полтава
Фінанси, банківська справа та страхування
та найм керівників з командами у Румунії, Мексиці,
Португалії, Колумбії, Нідерландах. Співпраця з
бізнесом щодо формування профілів кандидатів
Курси відповідно до локальних ринків та цілей компанії.
HR-менеджер 2023 ● Контроль якості рекрутингу: аналіз
Пройшла курс HR-менеджер від компанії ефективності найму, виконання SLA, оптимізація
Бізнес-Конструктор процесів підбору.
● Ведення регулярної звітності та аналітики по
результатах роботи команди і рекрутингових
кампаній.
● Участь у побудові та вдосконаленні процесів
адаптації нових співробітників.

Head of teachers operations
Aura school, Віддалено, серп 2025 - груд 2025
Проєктна робота, завершили співпрацю після побудови процесів.
● У підпорядкуванні: рекрутер, операційний менеджер, Тімлід викладачів, команда викладачів
німецької мови
● Керівництво відділом рекрутингу: контроль якості підбору, процесів адаптації та професійного
розвитку співробітників.
● Розробка мотивації для викладачів
● Розробка внутрішніх активностей школи
● Контроль клієнтського досвіду
● Розробка звітності і показників ефективності роботи викладачів

Керівник відділу масового підбору персоналу
ACE-CALL + SVOI LUDI, Віддалено, лют 2022 - 2025
(Штат 1200+ UKR, KZ, UZ, KG, ARM / PL, RO, CZ, LATAM, SK, PT, HU, BG, GR, ES, DE, AU, IT)

• Створення відділу та процесів з нуля
• Керування командою від 5 до 27 менеджерів в різний період, виконання планових показників з найму
• Аналіз та розробка нових показників
• Написання текстів вакансій, розміщення, аналіз ринку
• Зворотній зв’язок, аналіз ефективності роботи менеджерів
• Повний цикл роботи з командою: пошук, співбесіда, адаптація, контроль роботи співробітників
• Аналіз навантаження на співробітників, контроль підтримання дозвону
• Створення ТЗ для оновлення інтерфейсу, автоматизації та інших процесів, які потребують доробки IT
відділу
• Розробка навчання, адаптація та зворотній зв’язок на випробувальний термін для керівників відділів
продажу
• Регулярна звітність та зміна планів підбору персоналу, робота з бюджетом та узгодження з керівником
КЦ
• Розробка мотивації для рекрутерів відповідно до цільових показників

Також, з січня 2025 року:
• Поєднання посад з роботою у відділі аналітики (з ціллю підвищення доходу та розвитку додаткових
навичок)
• Контроль дозвону КЦ, регулярна звітність та швидке реагування
• Розробка навчання для співробітників відділу логістики та контролю якості

Рекрутер
черв 2021 - лют 2022 Lucky online, Віддалено

(Штат 1500+ UKR, KZ, UZ, KG, ARM / PL, RO, CZ, LATAM, SK, PT, HU, BG, GR, SN, ES, DE, AU, IT)

■ Робота з масовим підбором менеджерів з продажу, в тому числі на міжнародні направлення зі
знанням іноземних мов
■ Робота з підбором персоналу на точкові вакансії: менеджер з продажу реклами, керівник групи
продажів, рекрутер та ін.
■ Цикл роботи з кандидатом від етапу подачі резюме до передачі співробітника у відділ адаптації

■ Розміщення вакансій на сайтах для пошуку роботи; телеграм та інші соц. мережі
■ Холодний пошук кандидатів
■ Робота з поверненням звільнених працівників
■ Виконання планових показників та вчасне закриття вакансій

Менеджер з продажів
січ 2021 - черв 2021 Lucky online, Віддалено

● Продаж товарів у сфери nutra
● Виконання планових показників
● Участь в фокус-групах по зміні скриптів продажів

Менеджер з обробки вхідних звернень 2018 - 2021 Приват Банк, Полтава

● Обробка вхідних звернень від клієнтів банку, претензіями та запереченнями
● Продаж послуг банку