Анна

АННА ТОНКОГЛАС
Project Manager | Operations Manager

[open contact info](look above in the "contact info" section) • [open contact info](look above in the "contact info" section) • Telegram (бажаний канал зв'язку)
Розглядаю part-time або проєктну роботу

ПРО СЕБЕ КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Project Manager з досвідом управління 3–5 Інструменти: Notion, Jira, Confluence,
проєктами одночасно у сферах SMM, Asana, Redash, Tableau, Grafana, Miro,
контент-продакшну та digital marketing. Google Workspace, CRM-системи
Спеціалізуюсь на координації крос-
функціональних команд, клієнтській Управління проєктами
комунікації, операційному менеджменті та
• Управління кількома проєктами одночасно
контролі якості виконання.
(мультипроєктність)
• Контроль якості контенту та дотримання дедлайнів
• Збір даних та підготовка звітності
КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
• Управління 3–5 проєктами одночасно Координація команд
• Координація команд до 7 спеціалістів
• Підвищення конверсії з 31% до 42% • Координація крос-функціональних команд (SMM,
• 20+ реалізованих вебпроєктів продакшн, дизайн, таргетинг)
• Участь у запуску networking-платформи • Адаптація та наставництво нових співробітників
• Досвід підбору персоналу та проведення співбесід

Комунікація

• Клієнтська комунікація та презентація результатів
• Підбір і координація блогерів та UGC-
контентмейкерів

ДОСВІД РОБОТИ
Operations / ProjectManager
SMM-агенція (паралельне ведення проєктів) Липень 2024 — Червень 2026

• Одночасне ведення 3–5 клієнтських проєктів повного циклу (SMM, продакшн, трафік)
• Комунікація з клієнтами, узгодження стратегії та презентація результатів
• Контроль якості контенту від SMM-команди (копірайт, візуал, відео)
• Розробка планів зйомок, координація продакшн-процесу
• Підбір блогерів та UGC-контентмейкерів, комунікація та запуск рекламних інтеграцій
• Прийом і перевірка відзнятих матеріалів, фідбек команді на доопрацювання
• Моніторинг аналітики проєктів для контролю якості виконання
• Координація команди з 3–5 спеціалістів
Project Manager / Video Production Video
Production 2023
• Повний цикл відеопроєктів
• Координація продакшн-команди •
Контроль якості та дедлайнів
• Робота з клієнтами

Operations / Project Manager
Networking-стартап (соціальна мережа, віддалено) 2023
• Операційне управління командою 4–7 осіб: розподіл задач, контроль виконання в Notion
• Участь у запуску власної networking-платформи з івент-складовою та онлайн-зустрічами
• Підготовка звітності та робочої документації для команди
• Організація та підготовка CustDev-досліджень (підготовчі матеріали, координація процесу)
• Координація організаційних процесів при підготовці офлайн та онлайн-івентів
• Робота в Notion (організація робочого простору команди) та Miro

Асистент Project Manager / Методист
Skyeng (онлайн-школа) Травень 2020 — Жовтень 2022
• Виросла з методиста до головного асистента Project Manager відділу продажів
• Вела проєкти: запуск нових предметів в онлайн-школі, «Літня школа», заміна
бонусної системи, нова комунікаційна стратегія
• Збір даних та факторний аналіз просадок/зростання показників, підготовка звітності
• Підвищила конверсію групи з 31% до 42% завдяки оптимізації процесу зустрічей
• Адаптація новичків, наставництво методистів-початківців
• Виконувала функції HR: підбір кандидатів, проведення співбесід та іспитів
• Складання паспортів проєктів, ведення ретроспектив

Особистий асистент приватного підприємця Великобританія
(віддалено) Січень 2020 — Травень 2020
• Факторний аналіз просадок/зростання показників бізнесу •
Координація маркетингових кампаній, аналіз ринку

Web Designer (Freelance) 20+
проєктів
• Повний цикл створення сайтів: дослідження, структура, дизайн, запуск

ОСВІТА МОВИ
Черкаський національний університет ім. Б. Хмельницького • Українська — рідна
Філологія (англійська і німецька мова), 2017–2021 • Англійська — Upper-Intermediate (B2)